Вчера ко мне обратилась подруга с вопросом: «Я забыла пароль к своей Люмии, что делать?» Для начала мы разобрались, какой именно пароль она забыла. Пароль к учетной записи Микрософт или пароль к экрану блокировки Lumia. Оказалось все просто, она не может войти в магазин (так и не понял, как отвалился пароль), но пока ждал ее приезда погуглил как вообще можно разблокировать смартфон Лумия и теперь поделюсь этим с вами.

Если забыт пароль к учетной записи Microsoft

В этом случае пароль восстанавливается элементарно:
1. Заходим по адресу https://login.live.com

2. Выбираем «Не удается получить доступ к своей учетной записи?»

3. Далее следуем интуитивно понятным инструкциям.

Если забыт пароль к экрану блокировки Lumia

Эта ситуация более не приятная, ведь придется сделать так называемый hard reset сматрфона Люмия и телефон вернется к заводским настройкам.

Обратите внимание!
Когда вы сделаете все описанные ниже действия с телефона удалиться вся хранимая в нем информация (файлы, фотографии, игры, контакты, музыка и другие). Фактически у вас будет Люмия как будто из магазина.

Перед сбросом настроек желательно полностью зарядить Люмию или хотя бы довести заряд до 50%.

Способ 1.

• Выключаем телефон, зажимаем одновременно кнопку уменьшения громкости + питание + кнопку камеры,удерживаем до вибрации.
• После вибрации отпускаем кнопку питания, продолжая удерживать кнопки камеры и громкости. Нажимаем “WIN”, ждем перезагрузку

Способ 2.

• Выключите свою Люмию и отсоедините штекер зарядного устройства от телефона
• Теперь нужно нажать и удерживать на телефоне клавишу уменьшения громкости и подключите зарядное устройство. После этого на экране вашего телефона должен появится восклицательный знак (!).
• Далее необходимо нажатие клавиш в следующем порядке: клавиша увеличения громкости, клавиша уменьшения громкости, клавиша питания , клавиша уменьшения громкости.
• Нужно немного подождать около 5 минут, пока не закончится процесс сброса настроек. В это время вы увидите на экране смартфона вращающиеся шестеренки. После этого процесса экран телефона погаснет приблизительно на 30 секунд, а затем телефон сделает перезагрузку.

Надеюсь какой либо из этих способов вам поможет.

• Несанкционированный доступ (взлом) к учетной записи;
• Утрата пароля или логина;
• Случайное или намеренное удаление профиля Майкрософт Windows Phone.

К счастью, потеря пароля или логина во всех трех случаях легко решается с помощью инструментов, о которых и пойдет речь в статье.

Замечание. Учетная запись от Windows Phone – это тот же аккаунт, используемый для входа с компьютера, поэтому восстановить утраченный пароль можно и с ПК.

Восстановление учетной записи через официальный сайт Майкрософт

Перед началом основного алгоритма необходимо убедиться в том, что вы правильно ввели пароль:

• Проверьте, выключена ли кнопка caps lock, которая расположена на клавиатуре;
• Убедись в правильности раскладки клавиатуры;
• Тщательно посмотрите на введенную электронную почту, так как ошибка хотя бы в одной букве может привести к надписи «Неправильный логин или пароль».

На первый взгляд советы достаточно простые, однако многие пользователи попросту забывают про эти факторы и начинают паниковать.

Если владелец учетной записи уверен в том, что забыл пароль, то для его восстановления следуем инструкции:

1. Идем на официальный сайт корпорации Майкрософт. Сделать это можно через поисковик в браузере:
2. В правом верхнем углу нажимаем иконку «Войти»:
3. Пользователя переводит на следующую страницу, на которой просят ввести данные для входа. Так как код забыт, то кликаем на кнопку «Forgot my password», которая расположена немного ниже:
4. Переходим на страницу с вопросом «Почему вы не можете войти?». Здесь на выбор представлено четыре варианта ответа:
   1. «I forgot my password» выбирается в случае, если пользователь просто забыл пароль;
   2. «I know my password, but can’t sing in» нажимается тогда, когда есть подозрения во взломе аккаунта;
   3. «I think someone else in using my Microsoft account» кликается, если владелец точно уверен во взломе своей учетной записи Windows Phone.
5. Так как в нашем случае код просто утрачен, выбираем первый вариант и переходим по разделу дальше;
6. Появляется окно, в котором владелец профиля должен ввести электронную почту или номер телефона и заполнить строку с «капчой»:
   
7. После заполнения данных средство восстановления пароля предложит владельцу пройти идентификацию при помощи секретного кода. Повторно вводим электронную почту, к которой привязан профиль и кликаем «Send code»:
   
8. Если электронная почта активна, то на нее придет секретный код и ссылка, в которой его необходимо ввести для замены пароля. Все достаточно просто и понятно.

Восстановление аккаунта после утраты логина

Утрата логина от учетной записи Windows Phone случается нередко, поэтому уметь восстанавливать никнейм нужно. Тут все несколько сложнее, чем с паролем от Windows Phone, так как в качестве логина на этом ресурсе используется электронная почта. В случае отсутствия email-а отправить секретный код некуда. В таком случае восстановить доступ к учетной записи можно двумя путями:

• При наличии приставки Xbox, можно зайти учетную запись этой службы и посмотреть данные профиля, где будет написан email (в большинстве случаев используется один аккаунт);
• Если же Xbox нет, то пользователю придется писать в службу поддержки Microsoft для восстановления всех данных от аккаунта Windows Phone.

Восстановление аккаунта после удаления

Если пользователь по случайности или намерено удалил учетную запись в Windows Phone, то он имеет право ее восстановить в течение 30 дней. Как только пройдет месяц, то подобное действие станет недоступным и данные профиля будут утрачены навсегда.

Восстановить удаленный профиль можно за три шага:

• Первый. Переходим на официальный сайт корпорации Microsoft;
• Второй. Вводим данные для входа в соответствующие строки. Если они забыты, то восстанавливаем информацию, следуя описанным выше инструкциям;
• Третий. После входа в деактивированный аккаунт, будет предложение о его восстановлении. Жмем на кнопку «Активировать».

Восстановление профиля после взлома

Взлом – несанкционированный доступ к персональным данным. Главная его цель в интернете – рассылка спама и распространение вредоносного программного обеспечения, ворующего личную информацию других пользователей. Для восстановления взломанного аккаунта достаточно на четвертом шаге восстановления пароля выбрать третий вариант и восстановить пароль от профиля.

После того как учетную запись удалось вернуть рекомендуется сделать следующее.

Александр Гришин

Наверное, каждый из нас, пытаясь защитить личную информацию, придумывал сверхсложной пароль, который потом благополучно забывался. В этой статье мы расскажем вам что делать если забыт пароль Nokia Lumia.

Забыт пароль учетной записи

Если вы забыли пароль от учетной записи Nokia Lumia (учётка Microsoft) , то не переживайте, это легко поправимо. Делаем следующее: заходим в настройки телефона – почта и учетные записи, запоминаем адрес Live аккаунта. Заходим сюда https://login.live.com , нажимаем на «Не удается получить доступ к своей учетной записи?» и восстанавливаемся.

Забыт пароль блокировки

С блокировкой дело обстоит не так радужно, и если забыт пароль Lumia, придется попрощаться со всей информацией и откатиться к заводским настройкам, т. е. сделать hard reset .

Перед этим желательно полностью зарядиться.

• Выключаем телефон, зажимаем одновременно кнопку уменьшения громкости + питание + кнопку камеры, удерживаем до вибрации.
• После вибрации отпускаем кнопку питания, продолжая удерживать кнопки камеры и громкости. Нажимаем “WIN”, ждем перезагрузку и радостно хлопаем в ладоши. Поздравляем с новым телефоном!

Важно! Помните, что делая жесткую перезагрузку, вы теряете всю информацию, которая хранится в вашем телефоне: файлы, фотографии, игры, контакты, музыка и другие.

Если Вы забыли пароль, используемый для входа в систему для служб, таких как Outlook.com, Skype, OneDrive и Xbox Live, то, возможно, нужно будет сбросить пароль .

• Сначала убедитесь, что режим Caps Lock отключен, так как регистр букв пароля имеет значение. Если у вас есть уверенность в том, что вы используете правильный пароль, но войти все равно не удается, это означает, что ваша учетная запись скомпрометирована .
• Чтобы сбросить пароль :
  • Перейдите на страницу Сброс пароля .
  • Выберите причину сброса пароля, а затем нажмите Далее .
  • Введите адрес электронной почты учетной записи Майкрософт, который вы пытаетесь восстановить.
  • Введите символы, которые показаны на экране, а затем нажмите кнопку Далее .
  • Если для учетной записи добавлены сведения для защиты учетной записи, Вам отправят одноразовый код на номер телефона или на адрес электронной почты. Если ввести этот код на следующем экране, то вы сможете создать новый пароль .

Компьютер с Windows 10

• На экране входа введите имя учетной записи Майкрософт, если оно не отображается. Если существует несколько учетных записей на вашем компьютере, выберите то, что вам нужно сбросить.
• Выберите я забыл свой пароль , ниже текстового поля пароля.
• На экране Восстановление аккаунта введите символы, которые отображаются в текстовом поле ниже Введите символы, которые вы видите , а затем нажмите Далее .
• На экране Проверка данных выберите опцию получения кода безопасности в виде SMS-сообщения или электронной почты. Если вы выберете опцию SMS, введите последние четыре цифры своего номера телефона, а затем нажмите Отправить код .
• После получения кода в SMS-сообщении или по электронной почте на другом устройстве, введите его, нажмите Далее .
• На экране Сброс пароля , создайте новый пароль. Это позволит установить новый пароль. Нажмите Далее , чтобы вернуться к экрану входа в систему.
• Войдите в систему с помощью нового пароля для учетной записи Microsoft.

С помощью единой учетной записи пользователи получают возможность пользоваться многими сервисами от компании Microsoft: облачное хранилище OneDrive, синхронизация настроек в Office, магазин приложений для Windows, Skype и так далее. С выходом Windows 8 пользователи могут также использовать пароль от аккаунта для входа в операционную систему. В данной статье описывается, как восстановить свою учетную запись Майкрософт, если вы утратили возможность войти в нее.

Стоит отметить, что если вы используете свою учетку для входа в ОС Windows, то без пароля у вас никак авторизоваться не получится. В этом случае необходимо зайти в браузер с любого другого устройства (например, со смартфона) и восстановить доступ на сайте Майкрософт.

Разовый SMS-пароль

Чтобы начать работу со своей учеткой, необходимо перейти на сайт https://login.live.com/ . Вы можете попробовать зайти, используя свой адрес электронной почты или прикрепленный номер телефона. В случае, если вы не помните пароль, или он не подходит, действуйте согласно представленным инструкциям:

Как сбросить пароль от Windows

Если предыдущий вариант не помог, и вы не смогли войти в систему с помощью СМС-кода, нужно восстановить аккаунт через специальную форму. Для этого требуется выполнить следующее:

Теперь вы сможете зайти в Windows или другие необходимые сервисы.