Не удаляется программа с компьютера. Эта операция была прервана из за ограничений, наложенных на данный компьютер. Обратитесь к системному администратору Как обратится к системному администратору windows 8
Письмо от читателя:
Не удаляется программа с компьютера
через меню Установка и удаление программ и вообще никакими способами, удалил все папки относящиеся к программе, использовал всевозможные утилиты чистящие реестр от ненужных ключей, бесполезно. Дело в том, что я хочу установить её заново, она лицензионная и купленная за деньги, но в последнее время работала с ошибками. Программа установки говорит: приложение уже установлено и на этом всё заканчивается. На форуме подсказали, что надо искать в кустах (в реестре). Это шутка? помогите.
Эдуард
Письмо от другого читателя:
Не удаляется игра с компьютера
Call of Duty 4: Modern Warfare, я хочу её переустановить, но выходит постоянно ошибка, удалил просто папку с игрой, а из меню Установка и удаление программ удалить не смог, может вы знаете как удалить и переустановить, пожалуйста, подскажите.
Василий
Не удаляется программа с компьютера
И конечно программа или игра не может быть установлена заново, ведь утилиты Unlocker, Ccleaner, Revo Uninstaller и подобные, могут оказаться бесполезны. На одном сайте я прочитал как с помощью одной из этих программ, можно удалить антивирусную программу, я долго смеялся, на деле всё конечно будет не так, иногда принципы работы этих программ, оказываются неэффективными. Давайте подумаем, что мы будем делать, если все вышеупомянутые программы нам не помогли.
Информация в нашей статье применима к Windows 7, так и Windows 8. 1.
- Примечание : Друзья, если данная статья вам не поможет, то попробуйте
Многие в случае неудачи с удалением программы с компьютера даже переустанавливают операционную систему, если дело касается их любимой игры. Поверьте, в большинстве случаев это не нужно. Дело кстати, ещё и в накоплении мусора в Windows, ведь остатки программы где-то находятся и конечно занимают место на жёстком диске, всё это довольно не приятно и конечно хочется узнать, где именно находятся оставшиеся файлы программы. Происходит такая неприятность из за нарушившийся, по каким-то причинам связи, между программой и её ключами в реестре. Причин этих много, начиная от неправильных действий пользователя и ошибок самой программы, останавливаться на этом не будем. Для решения подобных проблем, нам будет нужно вручную внести изменения в реестр и наша программа удалится полностью. Как это сделать?
Программа, которую вы хотите удалить, больше не используется? Если вам известен процесс к ней относящийся, его тоже необходимо завершить в диспетчере устройств.
По хорошему, нужно отключить службу программы в Управлении компьютером.
Теперь удаляйте все файлы относящиеся к программе с вашего компьютера, начните с личной её папки, находящийся в Program Files, потом перезагрузитесь, если программа не удалилась и заново её невозможно установить, придётся удалять её записи в реестре.
Желательно просмотреть полностью весь реестр или ветви HKEY_LOCAL_MACHINE (содержит информацию о железе и программном обеспечении) и HKEY_CURRENT_USER\Software, где находится вся информация об установленных приложениях.
Что ещё можно предпринять при проблемах с удалением программ?
- Попытайтесь посетить сайт производителя программы, большая вероятность что там доступен к скачиванию деинсталлятор, например на сайте программы Nero, которую не так просто удалить, присутствует такая утилита.
- Если вы удаляете безуспешно игру или программу, деинсталлятор может находится установочном на диске, стоит запустить его и вы увидите пункт Удалить, если диска у вас нет, читаем дальше.
- В особо сложных случаях, вам придётся заходить в вашу операционную систему в Безопасном режиме, только в нём удастся отключить службу и удалить все оставшиеся файлы и ключи реестра.
- Иногда вы не сможете удалить файлы программы даже в Безопасном режиме, но вам удастся их переименовать и после перезагрузки удалить.
- Стоит попытаться заново установить программу, а затем она успешно удалится.
Для наглядности попробуем переустановить игру Call of Duty 4: Modern Warfare , которую несколько дней подряд не может переустановить товарищ по оружию моего сына.
В разделе на вопрос Как обратиться к системному администратору???? заданный автором Похристосоваться лучший ответ это Если это домашний компьютер - никакого системного администратора искать не нужно. Нужно искать человека, который настраивал Windows. Потому что там есть учётная запись, которая имеет право устанавливать/удалять приложения, а твоя - ограниченная. Всё что потребуется - ввести имя и пароль той учётной записи. К сожалению, большего сказать не могу. Если этой информации нет, можно пошаманить, но без специалиста не обойтись.
Ответ от Николай Таранов
[новичек]
В этой сети появился компьютер с таким же IP-адресом, как мне разрешить проблему?
Ответ от рослый
[новичек]
ryjy6jy
Ответ от ВАЛЕНТИНАДЖИГИНАС СЛОБОДЧИКОВА
[новичек]
в чем причина почему я не могу попасть в одноклассниках на свою страничку. и где искать системного администратора. это что своего рода издевательство? ведь было все очень удобно и хорошо.
Ответ от шеврон
[новичек]
Здравствуйте! Как связаться с модераторами почты майла? Не могу войти в почтовый ящик, хотя логин и пароль набираю правильно.
Ответ от Andrey Petroff
[гуру]
А где описание операционной системы? А права пользователя смотрели? Используйте пользователя с правами администратора.
Ответ от троха
[гуру]
Когда ты включаешь компьютер, там высвечиваются все пользователи, ну например: Ты, Сестра, Папа. Кто-то из этих учётных записей и является Администратором и только он может удалить эту игру. Узнать кто админ можно так: Меню пуск/Панель управления/Все элименты панели управления/Учетные записи пользователей и там под картинкой будет написано Администратор. Вот только с этой учётной записи можно удалить.
Удаление некоторых приложений может завершиться безуспешно из-за возникновения окна, в котором будет указано, что «Недостаточно прав для удаления. Обратитесь к системному администратору ». Чаще всего причина неисправности в том, что утилита-деинсталлятор не отыскала в реестре параметров, необходимых для удаления.
Решение проблемы
Первоочередно решать неисправность стоит при загрузке ОС в безопасном режиме и повторением попытки удаления. Если это не поможет, то пробуйте следующие способы, предварительно закрыв окно удаления и убедившись, что в Диспетчере задач не запущена утилита-деинсталлятор:
- Понижайте критерии контроля учетных записей . Следуйте по пути: «Панель управления» => «Контроль учётных записей» => «Изменение параметров контроля учетных записей». В окне двигайте ползунок к самому низу, подтверждайте изменение нажатием на Ок.
- Применяйте сторонние утилиты-деинсталляторы . Это может быть Uninstall Tool или CCleaner. В них нужно лишь выбрать проблемное приложение и подтвердить его деинсталляцию.
- Проверьте компьютер на вирусы .
- Откатите систему к предыдущей точки восстановления .
- Измените права . Для этого перейдите в директорию, где расположено проблемное приложение. В нем клацните правой кнопкой мышки и следуйте по пути: «Свойства» => «Безопасность». В этой вкладке нужно всем группам и пользователям задать полный доступ. Выбирайте каждую строку и кликайте на «Изменить», после чего соответствующая опция станет доступной.
Если ничего из вышеперечисленного не устранило ошибку « Обратитесь к системному администратору », то значит приложение столь стойкое, что не «переживет» лишь переустановку Виндовс.
При попытке удаления какой-либо программы пользователи ОС Виндовс могут столкнуться с сообщением о недостатке прав для выполнения данной операции «Недостаточно прав для удаления Обратитесь к системному администратору». В сообщении также рекомендуется обратиться за помощью к системному администратору, при этом сам пользователь может являться таким системным администратором, и иметь соответствующие права. Решением данной проблемы станет комплекс действий, которые я изложу ниже.
Когда вы устанавливаете на PC какую-либо программу, её файлы копируются в различные папки, производятся записи в реестр, регистрируются необходимые библиотеки, прописываются ассоциации файлов. Затем в реестр добавляется специальный ключ, по которому Виндовс сможет отыскать инсталлированную программу.
Все перечисленные операции записываются в специальный log-файл, который обычно располагается в основной папке программы вместе с файлом деинсталлятора.
Когда человек пытается удалить данную программу, Виндовс ищет в реестре зарегистрированную программу-деинсталлятор и запускает её. Используя упомянутый выше log-файл, деинсталлятор отменяет изменения, произведённые во время инсталляции данной программы. Он удаляет все файлы, которые были скопированы, все созданные ключи в реестре и другие имеющиеся «следы».
Если Виндовс не находит log-файл, или не находит записи об изменениях, сделанных в реестре, тогда деинсталлятор не сможет корректно удалить программу, и вы получаете системное сообщение «Недостаточно прав для удаления. Обратитесь к администратору.».
Подобное отсутствие лог-файла или записи об изменениях может быть вызвано следующими причинами:
- Повреждение системного реестра (вирусные программы, некорректные действия пользователя, постепенное засорение реестра со временем, неправильное выключение ПК и др.);
- Проблемы с жёстким диском (появление плохих секторов, его осыпание и др.);
- Случайное или намеренное удаление лог-файла самим пользователем.
В редких случаях ошибка может быть вызвана несоответствием прав доступа в системе нескольких пользователей.
Что же наиболее фиксируемых «проблемных» программ, то ими обычно становятся торрент-клиенты и различный игровой софт.
Как исправить проблему недостатка прав для удаления
Решение дисфункции отсутствия необходимых прав для удаления может проводиться различными способами, которые мы рассмотрим ниже в порядке ранжирования. Перед выполнением указанных способов рекомендую завершить процесс удаляемой программы в «Диспетчере задач» (при наличии оного), так как без данной операции корректное удаление софта может стать невозможным.
Способ №1. Используйте безопасный режим
Перезагрузите PC в безопасном режиме (чтобы перейти в него быстро нажимайте по F8 после включения компьютера), и попробуйте удалить проблемную программу. Обычно это получается очень легко.
Способ №2. Измените значение UAC
Ещё одним способом решения проблемы является понижение значения контроля учётных записей (UAC).
- Перейдите в Панель управления, выберите «Контроль учётных записей», затем кликните на изменение учётных записей.
- Передвиньте ползунок UAC на самое нижнее значение («Никогда не уведомлять»), перегрузите PC, и проверьте полученный результат.
Способ №3. Используйте специализированный деинсталлятор
Хорошую эффективность в удалении проблемного софта показали специализированные решения уровня «»Uninstall Tool » и «Revo Uninstaller ». Достаточно установить и запустить упомянутые программы, выбрать в них необходимый для удаления софт, и нажать на «Удалить».
Способ №4. Проверьте PC на вируса
В некоторых случаях зловреды является непосредственной причиной невозможности удаления какого-либо софта. Проверьте вашу систему на вируса, в чём помогут «Dr.Web CureIt! », «AdwCleaner » и другие проверенные аналоги.
Используйте «AdwCleaner» для удаления зловредов
Способ №5. Активируйте скрытую административную учётную запись
В некоторых ОС (например, в Виндовс Виста) учётная запись администратора может быть скрыта. Для исправления ситуации введите в командной строке:
net user administrator /active:yes
и нажмите ввод.
Способ №6. Установите соответствующие права
Перейдите в панель удаления программ (жмём на «Пуск», в строке поиска вводим appwiz.cpl и нажимаем ввод). Там переводим курсор мыши на свободное место, кликаем правую клавишу мышки, выбираем «Сортировка» — «Подробнее».
В открывшемся списке ставим галочку напротив «Расположение». Теперь мы будем видеть, где расположена папка с проблемной программой.
Идём туда, выбираем данную папку, кликаем на правую клавишу мыши, в появившемся меню выбираем «Свойства». В открывшемся окне переходим на вкладку «Безопасность».
По очереди выбираем каждого из имеющихся сверху пользователей, жмём на «Изменить», и в разрешениях даём им полный доступ. После выполнения всех операций перезагружаем PC и пробуем удалить проблемный софт.
Способ №7. Используйте откат системы
Если ничего не помогло (что бывает крайне редко), рекомендую использовать откат системы. Кликните на «Пуск», в строке поиска введите rstrui , после чего нажмите на «энтер». Выберите стабильную точку и осуществите откат системы на указанное состояние.
Заключение
Решением проблемы «Недостаточно прав для удаления. Обратитесь к системному администратору.» станет комплекс способов, описанных мной выше. Наибольшую же эффективность показало использование сторонних инсталляторов (уровня «Uninstall Tool»), которые позволяют избавиться от ненужного софта всего за несколько секунд.
Вконтакте