Для такого устройства, как дисплей покупателя настройка является необходимым этапом в работе. Без правильного подключения прибора к компьютеру, установки драйверов и параметров работать прибор не будет. Но настроить работу устройства не так уж сложно.

Настройка устройства на компьютере

Присоедините кабель прибора к нужному порту и поставьте его драйвер. Скорее всего, драйвер есть на диске, который идет в продаже с оборудованием. Модели бывают разные, но драйверами оборудование снабжают все производители.

Если по какой-то причине диск потерялся, то можно попробовать доверить операционной системе самостоятельный поиск драйверов. Пройдет немного времени, и обычно эта программа находится и устанавливается сама.

Если ничего не вышло, то зайдите на сайт производителя и попробуйте найти и скачать драйвер там. Обычно на сайте есть специальный раздел, где можно найти нужные программы для дисплея своей версии. В случае, если найти ничего не получается, обратитесь в техподдержку производителя: там подскажут, где найти нужное приложение. Этот этап необходим для связи экрана и компьютера.

Как настроить прибор в 1С

После того, как драйвер установлен, можно заняться следующим шагом – задаться вопросом о том, как настроить дисплей покупателя в 1С.

• Запустите 1С;
• В меню «Сервис» найдите пункт «Настройка торгового оборудования». Выберите «Использовать дисплей покупателя»;
• Откроется окно, где нужно нажать кнопку «Добавить», после чего нажмите «…» в пункте «Модель» (это редактирование);
• Появится окно «Справочник Торгового оборудования», выберите «Добавить». В поле Обработка обслуживания выберите «АТОЛ: Драйвер дисплеев покупателя». Остальные поля на форме сами приобретут нужные значения.
• Нажмите ОК;
• Выберите только что созданный дисплей, снова нажмите ОК;
• Должно появиться окно с сообщением о том, что устройство успешно подключено.

Теперь опять зайдите в «Сервис» - «Параметры». Укажите номер порта, скорость передачи данных (рекомендуется 9600) и протокол. Осталось убедиться, что все прошло благополучно, и прибор установился. Нажимайте «Проверка связи». На экране должны высветиться строчки текста.

Если что-то не получилось, попробуйте повторить процедуру. При необходимости можно обратиться к мастеру настройки. Помочь может поддержка 1С или производитель дисплея.

Есть у меня один замечательный клиент. Уже около 3-х лет, я обслуживаю его небольшую, но довольно активную сеть магазинов. И на протяжении всего этого времени я тщетно пытаюсь преодолеть проблемы в работе связки торгового оборудования и конфигурации Розница 2.0.

Проблема в том, что все выпускаемые конфигурации зачастую содержат горы ошибок, а драйвера оборудования работают только с той или иной конфигурацией. Особой «любовью» пользуются драйвера фирмы «Атол», которые с некоторых пор стали платными. Да, да. Производители оборудования настолько суровы, что в комплекте с железом дают драйвера, которые ещё необходимо докупить, путём приобретения полной версии. А старые драйвера, которые были бесплатными, к сожалению зачастую работают некорректно.

Ещё проблема усугубляется стем, что стоимость работы «специалистов» по установке и настройке 1С соизмерима с затратами на приобретение всего ПО и оборудования вместе взятого. На форумах 1С, на задаваемые вопросы, вы скорее получите не ответ, который вам поможет, а отписку в виде фразы «Если сами не умеете, наймите специалиста» или «Нефиг лезть, если вы ничего в этом не шарите». Поэтому информацию о работе конфигураций и оборудования приходится собирать по крупицам, путём долгого и утомительного «вкуривания» мануала и сёрфинга интернет пространства.

Поэтому в данном посте я решил подробно описать установку и настройку торгового оборудования в конфигурации 1С Розница 2.0. В других конфигурациях всё будет аналогично, главное это правильное программирование и установка драйверов оборудования.

И так, приступим.

Оборудование

На данный момент в сети магазинов установлено одинаковое оборудование:

1. Сканер штрих-кодов Symbol LS2208 с USB интерфейсом.
2. Принтер чеков АТОЛ FPrint-5200 с USB интерфейсом.
3. Так же в главном магазине имеется дисплей покупателя Posua LPOS-II-VDF-2029D с USB интерфейсом.

Как правило проблемы возникают именно во время выбора режима работы сканера-штрих кодов и подбора нужных драйверов.

Программное обеспечение

1. Операционная система: Windows XP и Windows 7 Pro.
2. 1С Предприятие: версия 8.2.18.109.
3. Конфигурация Розница: версия 2.0.8.8.

Введение

Будем исходить из того, что платформа 1С Предприятие у вас уже установлена и сделана начальная настройка конфигурации. Начнём со сканера штрихкодов.

Настройка сканера штрих-кодов Symbol LS2208.

Сканер штрих-кодов может работать в нескольких режимах, но нас интересуют только 2 из них:

1. Режим «Эмуляция HID клавиатуры » - позволяет сканеру эмулировать USB-клавиатуру. После успешного декодирования данные штрих-кода передаются на терминал, как если бы они были введены с клавиатуры. Большинство USB-драйверов поддерживают возможности эмуляции HID клавиатуры, поэтому специальных драйверов в этом случае не требуется.
2. Режим «Простая эмуляция COM-порта » - требует загрузки драйверов устройств с сайта центра поддержки по адресу . При подключении сканера к хост-системе автоматически выбирается следующий доступный COM-порт с эмуляцией однонаправленного соединения RS-232. При этом квитирование не поддерживается, и установка скорости передачи не требуется.

Рассмотрим режимы работы на примерах. В режиме работы Эмуляция HID клавиатуры в режиме работы кассира вам придётся вручную открывать окно ввода штрих-кода (Alt+F7 или F7) и подносить товар к сканеру, после чего, сканер просто вставит полученный код в активное окно. Аналогично со всеми другими окнами. И даже если вы откроете блокнот и считаете код, он будет вставлен в окно программы. Режим удобен тем, что не требует установки дополнительных драйверов и проведения дополнительных настроек, но приходится постоянно нажимать (Alt+F7 или F7). Многие программисты к качестве префикса при передаче данных указывают эти сочетания, но работают они не всегда корректно. Да и программирование дополнительных префиксов поддерживается не всеми сканерами.

В режиме работы Простая эмуляция COM-порта в режиме работы кассира вам не придётся каждый раз вызывать окно ввода штрих-кода (Alt+F7 или F7), драйвера и программа сделают это автоматически. Т. е. вы просто подносите товар к сканеру и он появляется в списке. Всё в общем-то просто, но требуется установка дополнительных драйверов.

С режимами работы определились. Теперь надо настроить сам сканер штрих-кодов. Для этого воспользуемся замечательной . Для перевода из одного режима работы в другой, достаточно просто считать соответствующий штрих-код из инструкции. На странице 108 данного мануала приведено полное описание всех режимов работы сканера, а на странице 109 соответствующие штрих-коды.

Я лично советую выбирать режим работы Простая эмуляция COM-порта , тогда кассиру не приходиться постоянно открывать и закрывать окно ввода штрах-кода. Далее сканируем соответствующий штрих-код, после чего, сканер издаст некий писк, который оповещает нас о том, что произошло переключение режимов работы и выполнена перезагрузка устройства.

Для сканера в режиме эмуляции COM-порта нам потребуются драйвера. Скачать их вы можете из соответствующего раздела на сайте производителя или по ссылке .

Скачиваем и устанавливаем драйвера, а затем перезагружаем компьютер (на всякий случай).
После перезагрузки, подключаем сканер штрих-кодов и сканируем штрих-код для перевода сканера в режим эмуляции COM-порта. Сканер издаст звук, оповещающий о том, что изменился режим работы и сканер перезагрузился.

После обнаружения сканера и установки драйверов, заходим в управление компьютером и проверяем, появилось ли новое устройство.

Как мы видим по рисунку, сканеру штрих-кодов был назначен порт COM1. Запомним, эта информация нам ещё понадобится.

Теперь необходимо подключить сканер к рабочему месту определённого кассира. Для этого запускаем 1С и входим в систему под администратором. Заходим во вкладку «Настройка и администрирование», далее в левом меню выбираем «Настройка подключаемого оборудования», а затем в правом поле нажимаем на ссылку «Подкючаемое оборудование».

В появившемся окне, в левой части, ставим переключатель рядом с надписью «Сканеры штрихкода» и нажимаем на кнопку «Создать».

Тип оборудования: уже установлено значение «Сканеры штрихкода».
Обработчик драйвера: выбираем «1С: Сканеры штрихкода».
Рабочее место: выбираем пользователя который будет работать со сканером. В моём случае это «Кассир(MAIN)».
Наименование:

Далее нажимаем на кнопку «Записать и закрыть». В списке оборудования должен будет появиться, только что добавленный нами, сканер. Выделяем его в списке оборудования и нажимаем на кнопку «Настроить». Если драйвера для сканера штрих-кода ещё не установлены, вы увидите красные надписи в соответствующих полях. В появившемся окне в верхнем меню есть кнопка «Функции», нажимаем её и выбирем пункт «Установить драйвер». Платформа автоматически установит драйвер от 1С для работы со сканерами штрихкодов. Данный драйвер очень удобен тем, что при работе с ним, работают все обработки в самой конфигурации Розница.
Т. е. нет необходимости программировать префикс F7 и прочие «неудобности». Во все поля штрихкод вставляется автоматически. Таким образом при создании накладных, а так же в режиме РМК нет необходимости открывать окно ввода штрих-кода. Программа сделает всё автоматически.

После установки драйвера в настройках сканера необходимо указать номер COM порта к которому подключен наш сканер. В данном случае COM1.

Все остальные настройки оставляем со значениями по умолчанию.

На этом, в принципе, настройка сканера закончена.

Если же вы решили настроить работу сканера в режиме эмуляци HID клавиатуры, то устанавливать драйвера и делать дополнительные настройки 1С вам не потребуется. Просто подключаете сканер и он готов к работе. Сканируемый штрих-код вводится в активное окно. В подключаемом оборудовании в данном случае ничего добавлять не надо. Но каждый раз вам придётся открывать окно ввода штрих-кода вручную, что при работе в режиме РМК крайне неудобно.

Настройка принтера чеков АТОЛ FPrint-5200 с USB интерфейсом.

Закрываем 1С после настройки сканера штрих-кодов и подключаем принтер чеков к компьютеру. Сразу определиться новое устройство. Теперь нам потребуется драйвер принтера чеков. Можно скачать драйвера с сайта производителя, но как я уже говорил, драйвера являются платными. Поэтому берём и устанавливаем бесплатную версию драйверов по ссылке . Перезагружаем компьютер, на всякий случай.

После перезагрузки, заходим в управление компьютером и находим наш принтер чеков.

Принтер работает в рещиме эмуляции COM порта и в моём случае занимает порт COM3. Запоминаем и двигаемся дальше.

После установки драйверов торгового оборудования, списке программ появляются ярлыки для настройки различных типов торгового оборудования, там же есть утилита первоначальной настройки принтера чеков, на ней я остановлюсь подробнее чуть позже.

Запускаем 1С и переходим в раздел настройки подключаемого оборудования. Дальше переходим в раздел фискальных регистраторов и добавляем новое устройство.

После добавления устройства, в верхнем меню нажимаем на кнопку «Настроить» и переходим к настройкам принтера.

В появившемся окне заполняем все поля.
Модель устройства: АТОЛ: FPrint-5200K.
Порт: COM3.
Тймаут: оставляем по умолчанию.
Наименование: можно не менять и оставить значение по умолчанию.

На этом в принципе установка и настройка принтера завершена.

Примечание : Будьте внимательны при установке драйверов. В более ранней версии драйвера принтер чеков может работать некорректно. При начальной установке я сталкивался с проблемой, когда принтер выбивает чек, итоговая стоимость уменьшается на размер суммы в процентах. Т. е. если товар стоит 17 рублей, то итоговая стоимость в чеке будет товар на 17 рублей, то принтер выдаст чек на 17 руб - 17% = 14.11 руб. Лечится данная проблема установкой новых драйверов.

И так, сканер и принтер настроены и корректно работают. Теперь необходимо настроить работу дисплея покупателя.

Подключение и настройка дисплея покупателя Posua LPOS-II-VDF-2029D с USB интерфейсом.

Все устройства подключаются с помощью USB интерфейса по одной простой причине. В 2 из 3 торговых залах стоят небольшие нетбуки у которых есть лишь USB порты.

На первой же странице написано, что дисплей может:

1. Работать в режиме эмуляции COM порта.
2. Эмулировать протоколы:
   • Firich
   • Partnertech CD5220
   • DSP800
   • EPSON

Нас интересует протокол DSP800 и эмуляция COM порта, потому что работа с COM портами для 1С является предпочтительной.

Для перевода дисплея в режим эмуляции, необходимо скачать и установить . После установки программы перезагружаем компьютер и подключаем дисплей покупателя к компьютеру. Запускаем установленную утилиту POSua MPOS Master Full и переводим дисплей покупателя в режим эмуляции COM-порта.

Теперь необходимо установить . Вот тут ещё есть . После установки драйверов не забываем перезагрузить компьютер.

Модель устройства указываем, как DSP850B, таким образом дисплей будет корректно работать с русскими шрифтами. При выборе других протоколов, вместо заглавных букв на экране могут появиться звёздочки.

В поле бегущая строка, можно указать название магазина. И поставить галочку «Использовать бегущую строку».

На этом настройка самого дисплея закончена, теперь настроим параметры работы самой 1С с дисплеем.
Чтобы наш дисплей не простаивал без информативных надписей и не выводил на экран свою модель, необходимо произвести небольшие настройки его работы.

Запускаем 1С под Администратором и переходим в раздел «Настройка и администрирование», далее в меню слева выбираем пункт «Настройка подключаемого оборудования» и на появившейся странице нажимаем на ссылку «Шаблоны работы дисплея покупателя».

В пункте шаблон работы дисплея покупателя выбираем, созданный нами ранее шаблон.

На этом все настройки торгового оборудования закончены и рабочее место кассира готово к полноценной работе.

P.S. В режиме работы кассира на маленьком экране (например, нетбук) панель быстрых товаров не выдвигается в версии конфигурации 2.0.8.8. Если кто-то вдруг знает как это победить, напишите пожалуйста в комментариях.

Для работы «АТОЛ: Драйвер дисплея покупателя» с 1С версии 8.0 необходимо:

1. После установки «АТОЛ: Драйвер дисплея покупателя» перепишите из папки …\Program Files\ATOL\Drivers\BIN\ файл Line1C.dll в папку платформы 1C (…\Program Files\1cv8\bin\..)

2. Зарегистрируйте файл Line1C.dll в системном реестре (командой regsvr32 “[путь к файлу]\Line1C.dll”)

3. Подключите Дисплей к ПК.

4. Запустите 1С: Предприятие.

5. Откройте меню «Сервис» -> «Настройка торгового оборудования»

6. В окне торгового оборудования нажимаете кнопку «Добавить» (появится новая строка), нажмите кнопку редактирования («…»)в поле «Модель».

7. В окне «Справочник Торговое оборудование» нажмите кнопку «Добавить» (откроется окно «Торговое оборудование: Новый»)

8. Выберите Обработку обслуживания «АТОЛ: Драйвер дисплеев покупателя». Поля «Вид», «Внешняя компонента» и «Программный идентификатор» должны заполниться автоматически, в противном случае пропишите значения этих полей так, как показано на скриншоте:

• Выберете «Вид» - «Дисплей покупателя».
• Выберите Внешнюю компоненту Line1C.dll.
• Пропишите программный идентификатор Line45.
• Укажите наименование.
• Пропишите Код – любой, какой вам нравится.

9. Нажмите кнопку «OK».

10. Выберите в окне «Справочник Торговое оборудование» созданный дисплей.

11. Нажмите кнопку «ОК». Окно закроется с применением настроек. Если подключение прошло успешно, в окне сообщений 1С появится сообщение «Дисплей покупателя <наименование> успешно подключен».

13. Выберите закладку «Драйвер дисплеев покупателя».

14. Укажите Порт, к которому подключен дисплей, Скорость передачи данных и Протокол.

15. Нажмите кнопку «Проверка связи», если все выставили правильно, в поле Результат будет сообщение «Ошибок нет», а на дисплее появится тестовая надпись.

Приложение Loyverse CDS позволяет отображать покупателю информацию о продаваемых товарах на отдельном планшете без прерывания процесса продажи в приложении Loyverse POS.

1. Установите приложение Loyverse CDS

Скачайте приложение Loyverse CDS для iPad (iOS 8.2 и выше) или (4.0.3 и выше). Это приложение работает на планшетах только в горизонтальной ориентации.

Запустив приложение, вы увидите экран приветствия Loyverse CDS. На нем отображается «IP-адрес» и «Название устройства» вашего планшета, эта информация необходима для его дальнейшего сопряжения с Loyverse POS.

2. Активируйте функцию работы дисплея покупателя

Зайдите в бэк-офис , перейдите в «Общие настройки» и включите опцию «Использовать дисплей покупателя».

3. Подключите дисплей покупателя к Loyverse POS

Прежде всего убедитесь, что все мобильные устройства - и с Loyverse CDS, и с Loyverse POS - подключены к одном Wi-Fi роутеру.

Запустите приложение Loyverse POS и перейдите в Настройки > Дисплеи покупателя.

Нажмите кнопку «+» для того, чтобы добавить дисплей покупателя.

Введите название своего дисплея в поле «Название», и нажмите кнопку «Поиск» для поиска в сети устройства с приложением дисплея.

Выберите необходимый дисплей покупателя из списка найденных устройств, и нажмите кнопку ОК.

Если автоматическое определение не сработало, вы можете вручную ввести IP адрес устройства.

Нажмите на кнопку «Подключить».

В приложении Loyverse CDS появится диалоговое окно с предложением сопряжения CDS с POS. Нажмите на кнопку «Подключить» для того, чтобы подтвердить подключение.

Если вы увидите окно с пустым чеком справа, то ваш Loyverse CDS настроен правильно.

При этом в приложении Loyverse POS кнопка «Подключить» изменится на «Отключить». Сохраните свои настройки в Loyverse POS.

После этого вы увидите свой дисплей покупателя в списке подключенных устройств.

Таким же способом вы можете подключить несколько CDS к одному POS.