Сейчас мы с вами попробуем разобраться в причинах почему ваш телефон/планшет Android перезагружается сам по себе и постараемся понять как устранить поломку. Перезагружаться может просто лежа на столе, в кармане, при подключении к зарядке, во время звонка и в прочих случаях.

Структурно разделим статью по типам причин, чтобы удобнее было читать и найти нужный вам пункт.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Аккумуляторная батарея как причина перезагрузки Android

Подобная причина встречается наиболее часто и может проявиться как у б/у телефонов, так и у новых.

Здесь следует рассматривать как некачественную батарею, так и не плотный контакт аккумулятора с контактной группой на телефоне.

Увеличить

Если причина в аккумуляторе, то в какой-то момент может не податься энергия на модули, либо распределяется не так как нужно, что приводит к аварийной перезагрузке устройства в автоматическом режиме. В этом случае телефон может так же выключиться сам.

Во время тряски теряется контакт; во время звонка неправильно подается энергия; во время игры или работы в приложениях телефон нагревается, что вызывает нехватку энергии и прочее.

Под бракованной батареей подразумевается:

• Брак при производстве оригинальной батареи (вспоминаем случай с Samsung Galaxy Note).
• Использование не оригинальной батареи низкого качества.
• Естественный износ аккумулятора с течением времени.
• Последствия попадания влаги под корпус.
• Появление признаков окисления или «вздутия».
• Последствия использования не оригинального кабеля зарядки, что повредило контроллер зарядки или питания, в результате чего смартфон не правильно распределяет энергию и перезагружается сам в аварийном случае.

Решить текущую проблему можно установкой нового аккумулятора и соответствующими тестами на работоспособность.

Из практики. У одного клиента телефон Samsung на Android сам перезагружался в момент, когда он пытался печатать что-то на экранной клавиатуре. Получалось постукивание по экрану, что способствовало потере контакта батареи с контактной группой самого телефона. Вычислить удалось случайно.

Так же при использовании не оригинального и, тем более, дешевого кабеля, может неправильно подаваться вольтаж, что дает сбой системы.

Перезагружается сам после обновления прошивки/ОС Android

Наряду с предыдущей проблемой, прошивка является так же одной из самых распространенных причин.

В данном случае вам нужно самостоятельно проанализировать ситуацию и вспомнить: произвольная перезагрузка вашего телефона или планшета на Андроиде началась после обновления прошивки или нет. Здесь может быть как плановое обновление версии Android «по воздуху», так и принудительная установка через шнур.

Так же этот пункт мы включим:

• Неудачное получение прав Root на телефон.
• Конфликт установленных приложений. В этом случае попробуйте использовать телефон некоторое время в и посмотреть будут ли проявляться проблемы.

Проблемы с модулем флэш-памяти или память перегружена

В результате физических повреждений (удар, влага, скачок напряжения) может выйти из строя модуль флэш-памяти. В результате, при нагрузке телефона она «падает», что вызывает сбой системы. Происходит перезагрузка и телефон снова работает до какого-то момента.

Второй вариант — это перегрузка оперативной памяти установленными приложениями. Многие пользователи не закрывают приложения, а просто сворачивают их по кнопке Home. В результате данные приложения остаются работать в фоновом режиме, потребляя не только оперативную память, но и энергию (замечали что быстро начал садиться аккумулятор?). Здесь же возможна потеря производительности и торможения телефона/планшета. Чистим оперативную память при помощи специальных программ, или встроенным способом.

Перезагружается циклически — включился/выключился

В этом случае рассматриваем как аккумулятор, так и прошивку.

Из практики. У клиента была циклическая перезагрузка и остановить ее можно было лишь вынув батарею. Причина оказалась в поврежденном шлейфе кнопки включения (Power), в результате чего произошло замыкание цепи и телефон включался, доходя до логотипа, и потом выключался. Со стороны это выглядело как циклическая перезагрузка.

Перезагружается сам после удара/падения

Здесь все понятно: из строя мог выйти любой из модулей телефона, либо какое-нибудь из шлейфов получил микротрещины. Чтобы определить точно поврежденный элемент, понадобится диагностика с разбором устройства. Подобное можно выполнить только на базе сервисного центра.

Не пробуйте сами разобрать телефон. Таким образом вы можете только ухудшить ситуацию, повредив другие модули. Вам это надо?

Любая техника может сдавать сбои — даже самая надежная. Возьмем планшет: с ним могут возникать неполадки. Так, например, он может или . А еще планшет вдруг может начать постоянно перезагружаться. Именно об этой проблеме мы поговорим и расскажем о решениях, которые, возможно, помогут с ней справиться.

Программный сбой

Наиболее распространенная ситуация. В это случае постоянная перезагрузка планшета (reboot) может быть связана со сбоем в операционной системе, либо же с софтом который вы установили самостоятельно.

Как быть и что делать? Если дело в стороннем софте, то есть каком-либо приложение, выход простой — удалите приложение, которое привело к неполадкам. Если вы за последнее время устанавливали несколько приложений и не знаете, какое из них является источником ваших бед, удаляйте приложения по очереди, пока не найдете виновника. Подробнее об мы рассказывали ранее.

Хуже, если сбой произошел в прошивке. Почему хуже? Потому, что вам нужно либо делать сброс на заводские настройки, либо перепрошить планшет. Впрочем, для начала попробуйте очистить кэш для таких приложений, как Play Market и Сервисы Google Play. Это несложно.

Откройте настройки, затем выберите раздел «Приложения».

Здесь найдите приложение Сервисы Google Play.

Если процесс не помог, перепрошейте ваше устройство. Инструкцию, как это сделать для вашего планшета, вы можете найти на форуме 4pda.ru. Есть и другой способ, если для вашего гаджета появилось обновление прошивки — вы можете обновиться по воздуху, то есть через Wi-Fi-соединение, о чем .

Наконец, сброс настроек или Hard Reset. Эта процедура сбрасывает настройки, а также удаляет все данные с устройства, включая фото, видео, музыку, приложения и т.д. Поэтому перед сбросом данных настоятельно рекомендуем сделать бекап нужных вам файлов. О том, как сделать Hard Reset, читайте .

В случае сброса к заводским настройкам вы получаете планшет как из магазина. Если постоянная перезагрузка прекратилась, можете вздохнуть с облегчением — проблема была софтовой.

Механические неполадки

Если указанные выше решения вам не помогли, велика вероятность того, что неполадка связана с «железом». Это значит, что некая деталь может требовать замены, что может происходить при падении планшета: видимых поломок нет, однако механическая часть могла быть повреждена. В чем именно дело, можно узнать в сервисном центре или самостоятельно, если у вас имеются знания, которые вы способны применить на практике.

Помните, что механические повреждения не попадают под гарантию.

Возможен и другой вариант, когда нужно просто почистить контакты. Но, опять же, самостоятельно сделать это сложно, поскольку планшет надо разбирать, а большинство корпусов сделаны неразборными. Разобрать их, конечно, можно, однако нужно знать, где и что необходимо поддеть, чтобы снять заднюю крышку. Поэтому и в данном случае мы рекомендуем обращаться в сервис, особенно если планшет на гарантии.

Данная статья расскажет о причинах почему ваш телефон или планшет Андроид сам перезагружается и что делать в этом случае

Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Когда после падения планшета или смартфона, он самостоятельно начал перезагружаться, причина состоит в том, что из строя вышел какой-то элемент или нарушилась цепь питания. Уронить можно любой гаджет, но с ремонтным процессом может быть сложнее.

Некоторые компании в ремонте могут вовсе отказать, а иные сделают только платный ремонт. К примеру, если у вас проблемы со смартфоном Самсунг после падения, то сначала нужно совершить звонок на горячую линию 88005555555, чтобы уточнить, возможно ли провести ремонт изделия. Зачастую в сервисных центрах идут на встречу, но ремонт пользователь оплачивает за свои средства.

Смартфон или планшет можно отнести в неавторизованный сервис. Такие центры нужно выбирать по отзывам, чтобы не попасть на «халтуру». Зачастую в результате падения еще ломается корпус, разбивается экран, поэтому в этой ситуации просто не обойтись без сервисного центра. Опытные пользователи могут и при наличии запчастей самостоятельно отремонтировать гаджет.

Причина перезагрузку Андроид - аккумуляторная батарея

Такая причина наиболее распространенная и проявляется на новых и б/у телефонах. Необходимо рассматривать не плотный контакт аккумулятора с телефонной контактной группой и некачественную батарею.

Увеличить

Если причина перезагрузки связана с аккумулятором, то в определенный момент на модули не подается энергия или она неправильно распределяется, что способно привести в автоматическом режиме к аварийной перезагрузке. В итоге гаджет может сам перезагружаться.

Нехватка энергии вызывается, когда девайс нагревается во время работы в приложениях или при игре, когда неправильно подается энергия во время звонка, при тряске контакт теряется. Понятие бракованной батареи:

• Проявление признаков «вздутия» и окисления.
• Последствия попадания под корпус влаги.
• С течением времени естественный износ аккумулятора.
• Применение низкокачественной не оригинальной батареи.
• Бракованная оригинальная батарея (например, ситуация с Samsung Galaxy Note).
• Последствия применения не оригинального зарядного устройства, что может повредить контроллер питания или зарядку. В итоге гаджет неправильно распределяет энергию, в аварийном случае сам перезагружается.

Батарея, как и любой накопитель, рассчитывается на определенное число циклов разрядки и зарядки. Если аппарат заряжать постоянно, то он попросту потеряет свой потенциал и заряд держаться не будет.

Такой недостаток имеется у моделей Li-Pol, которые обладают «эффектом памяти». Требуется их заряжать до 100%, а потом разряжать до нуля, после чего можно снова ставить на зарядку. Накопители Li-Ion подобного изъяна лишены.

Критичным моментом является необходимость применения только «родного» зарядного устройства. Это связано с силой тока, указанного на зарядке. Когда производитель указывает, например, 1А, то это значение нельзя превышать.

Не нужно применять более мощные аналоги на 2А или 1.5А, поскольку можно гораздо быстрее поломать аккумулятор, он попросту вздуется. При правильной эксплуатации средний цикл составляет приблизительно 1.5 - 2 года, а затем аккумулятор свои свойства начинает терять.

Еще можно отметить случай, что Самсунг на Андроид перезагружался, когда пользователь пытался что-то напечатать на экранной клавиатуре. Получалось простое постукивание по экрану, из-за чего происходила потеря контакта аккумулятора с контактной группой гаджета.

Перезагружается после падания воды

Для гаджета вода является огромной проблемой, если смартфон не является защищенным. В 90% случаев попадание влаги гарантирует, что устройство выйдет из строя. Осуществляется окисление контактов, в подобной ситуации в месте попадания влаги может «коротить. После попадания воды девайс способен не только перезагрузиться, но и вовсе не включаться.

В этой ситуации необходима сервисная диагностика, а зачастую стоимость ремонта получается, как цена нового гаджета. Из-за попадания воды необходимо заменять системную плату или элемент, на который влага попала.

Сервисный центр и магазин в ремонте откажут, так как эксплуатационные условия девайса были нарушены. Не факт, что после ремонтных работ устройство функционировать будет нормально. Поэтому здесь лучше всего приобрести новый смартфон или планшет.

Проблемы с прошивкой

Прошивка - это замена родной операционной системы девайса на доработанную или более свежую. Выделяют 3 варианта прошивки:

• Тестовые.
• Кастомные.
• Официальные.

Когда происходят ошибки в родной прошивке девайса, то можно сбросить до заводских настроек, что помогает в 90% случаев. Еще можно в интернете проверить, какие версии Андроид на данный момент самые актуальные. Процесс обновления осуществляется без вашего вмешательства самостоятельно, поэтому не требуются никакие навыки.

Увеличить

С кастомными прошивками ситуация сложнее. Cyanogen Mod можно считать единственной стабильной прошивкой, но команда разработчиков распалась, а остатки коллектива себя переименовали в Lineage OS. Они делают достойные разработки, но существует один минус: прошивка устанавливается на свой риск. Нужно быть готовым к перегреву ЦП, перезагрузками, нестабильной работы модема, GPS, аккумулятора и иных ключевых компонентов, которые оказывают влияние на стабильность.

Тестовые прошивки в изобилии есть на ресурсах XDA, 4PDA и других. Если вы заранее знаете про проблемы ОС и хотите быть «подопытным» кроликом, то можете устанавливать их на гаджет. Такая прошивка может повредить устройству, не говоря уже про циклические перезагрузки.

Андроид перезагружается после установки СИМ карты

Увеличить

В интернете много жалоб, что смартфоны Леново сами перезагружаются после установки СИМ карты. Подобная проблема возможна на гаджетах иных производителей. Возможное решение - замена СИМ карты на новую. Если вы используете SIM карту несколько лет, то можно обновиться до новой прошивки или сбросить настройки.

Если при замене СИМ карты на новую, перезагрузки не прекратились, то проблема связана с устройством. Можно поэкспериментировать и выбрать только режим работы 2G или 3G. Для этого следует зайти в инженерное меню путем ввода комбинации *#*#4636#*#*.

В некоторых гаджетах установить только режим 2G или 3G возможно в меню настроек. В некоторых современных девайсах данная функция заблокирована, но можно устанавливать приоритет работы. Если проблема исчезла, то ошибка скорее всего заключалась в радиомодуле.

Память перегружена или проблема с флэш-памятью

После физических повреждений (скачок напряжения, влага, удар) может модуль флэш-памяти выйти из строя. В итоге, во время загрузки гаджета она будет «падать», что приведет к сбою системы. Осуществляются перезагрузки и смартфон снова работает до определенного момента.

Еще может быть причина в перезагрузке оперативной памяти установленными программами. Многие пользователи приложения не закрывают, а просто их сворачивают по кнопке Home. В итоге эти приложения в фоновом режиме остаются работать, потребляют энергию и оперативную память.

Здесь еще возможно торможение и потеря производительности планшета/смартфона. Для решения проблемы следует почистить оперативную память встроенным способом или специальными приложениями.

Другие причины перезагрузки Android

Необходимо проверять карту памяти, если они имеется в устройстве. Довольно часто проблема может быть связана из-за неисправной карты памяти. Первое, что требуется выполнить - отформатировать ее, желательно использовать форматы ExtFAT или FAT32.

Не применяйте для Андроид чистильщики. После запуска разных чистильщиков вы можете не только лишиться собственных файлов, но и поломать устройство. В данной ситуации поможет сброс настроек или прошивка. Лучшим чистильщиком для гаджета является бекап информации и сброс к заводским настройкам.

Одним из очевидных вариантов перезагрузки изделия на Андроид является его заражение вредоносными программами. Для проверки гаджета на вирусы необходимо применять приложения, которые анализируют всею систему.

Не применяйте сомнительный софт, особенно лаунчеры, предназначенные для рабочего стола. Подобные приложения способны вызывать системные сбои в устройствах Андроид.

Если вы производили изменение частоты процессора, необходимо возвратить все как было. Данной проблеме подвержены девайсы, на которые был установлен Root, чтобы оптимизировать системную работу.

Виной того, что планшет Samsung сам перезагружается, выступают причины разного характера: аппаратные, программные, связанные с заводским браком или небрежным обращением с устройством. Определив характер проблемы при первых же признаках неисправности и предприняв необходимые меры, хозяин планшетного компьютера Samsung сэкономит себе немало времени и нервов. Основными причинами самопроизвольной перезагрузки являются:

• Некорректно работающие приложения;
• Программные сбои и вирусы;
• Перегрев;
• Механические повреждения;
• Рекомендации Сервисного центра.

Некорректно работающие приложения

Зачастую планшет сам перезагружается из-за программных неисправностей: некорректно работающим ПО, которое мешает стабильному функционированию, или «пойманным» в интернете вредоносным кодом. В качестве профилактических мер следует «чистить» планшет Samsung при помощи антивирусных программ и воздерживаться от загрузки из сети сомнительного ПО. Корректный выход из приложений, удаление ненужных файлов и приложений помогут сэкономить дисковое пространство и не захламить память устройства.

Программные сбои и вирусы планшета

Куда неприятнее оказывается брак прошивки, встречающийся особо часто в китайских подделках под Samsung и другие известные фирмы. В данном случае, если компьютер сам перезагружается, для перепрошивки устройства лучше обратиться в Сервисный центр, где его реанимацией займутся опытные специалисты.

Перегрев планшета

Как и любое другое микропроцессорное устройство, планшетный компьютер Samsung находится по риском перегрева, который наступает в результате продолжительной работы и нарушения условий эксплуатации. Вместо кулера и радиатора в планшетных компьютерах реализовано пассивное охлаждение: тепло отводится на заднюю часть корпуса, которая остывает в состоянии покоя. Получается, чем дольше работать на планшете без перерыва, тем выше вероятность его перегрева и тем регулярнее он перезагружается сам.

Перегрев чреват повреждением микросхем, в первую очередь – процессора и видеочипа. Перезагрузка перегревании – это защитный механизм, позволяющий устройству остынуть. Если планшет Samsung часто перезагружается, это свидетельствуют о неисправности системы охлаждения, и необходимо обратиться в Сервисный центр для диагностики и ремонта .

Механические повреждения планшета

Небрежное обращение – удары, падения, намокание – способно в два счета повредить хрупкие детали внутри планшетного компьютера. Опаснее всего намокание – попадая внутрь устройства, жидкость приводит к коррозии и окислению, губительным для токопроводящих каналов. Если планшет сам перезагружается в результате механических повреждений, выявить характер проблемы и исправить ее сможет только сотрудник Сервисного центра.

Когда планшет Samsung сам перезагружается, речь идет о серьезной неисправности. В такой ситуации задача хозяина планшета – попробовать определить характер повреждений. Неисправности, вызывающие частую перезагрузку, носят серьезный характер и требуют обязательной помощи специалистов Сервисного центра.

Иногда во время повседневного использования планшетных компьютеров возникают разного рода нештатные ситуации - бывает, какое-то зависнет или просто не запустится, а бывает, что планшет перезагружается сам по себе. Ситуация, конечно, неприятная - мало кто обрадуется, если верный помощник вдруг начнёт выкидывать такие фокусы.

Планшет — верный помощник

Но, в то же время, ситуация не трагическая - в большинстве случаев проблема решаема, иногда даже в домашних условиях.

Для эффективной борьбы с проблемой первым делом нужно разобраться в её первопричинах. А причины подобного поведения электронных гаджетов традиционно делятся на две группы: программные и аппаратные.

Если виновато «железо»

Если ваш планшет «глючит» из-за «железа», то в большинстве случаев, к сожалению, придётся нести его в мастерскую, так как всё, что вы можете сделать в домашних условиях - вынуть батарею и почистить её контакты, и то лишь в том случае, если производитель предусмотрел такую возможность.

Но большинство современных гаджетов не разборные, поэтому максимум ремонтных работ доступных пользователю - чистка контактов или карты памяти, если они в его устройстве присутствуют.

Тем не менее, всё равно попробуем разобраться, почему возникают аппаратные неисправности, чтобы предостеречь вас на будущее. Чаще всего проблемы с «железом» возникают в результате неаккуратного обращения с устройством - падений, попадания в него воды, перегрева. Начинка современных девайсов достаточно хрупкая, поэтому иногда даже небольшой встряски может хватить, чтобы нарушился какой-то из контактов или появилась микротрещина на плате. Кроме того, из-за попадания в гаджет влаги или просто длительной эксплуатации в условиях высокой влажности, внутри способен образоваться конденсат либо часть контактов может окислиться. Ещё одним «недругом» для планшетных ПК является перегрев - он может возникать как в результате чрезмерной нагрузки на вычислительные мощности устройства, так и от эксплуатации на ярком солнце, чего делать крайне не рекомендуется.

Программные методы

Но прежде чем впадать в уныние и искать адрес ближайшего сервисного центра, попробуем всё же решить нашу проблему программными методами. Причин её возникновения в этом случае может быть масса - от просто «кривого» ПО до вредоносного кода. Напоминаем, что лучше не устанавливать приложения из неизвестных источников. Итак, планшет зависает или самовольно перезагружается, что делать в таком случае? Рецепт, как водится, не один:

Вот так, если вкратце, можно попробовать самостоятельно разобраться с перезагружающимся без вашего разрешения планшетом. Как видите, ничего сверхсложного в этом нет - чаще всего проблема решается программным способом, если же нет, то в сервисном центре за определённую сумму вам точно помогут. Ну а мы желаем вам, чтоб ваши гаджеты всегда работали безотказно. Делитесь этой статьёй с друзьями и до новых встреч в эфире!