Обновления операционной системы необходимы, чтобы поддерживать её в оптимальном для комфортной работы состоянии. В Windows 10 сам процесс обновления практически не требует участия пользователя. Все важные изменения в системе, которые касаются безопасности или удобства работы, проходят без непосредственного участия пользователя. Но вероятность возникновения неполадок есть в любом процессе, и обновление Windows - не исключение. В этом случае будет необходимо вмешательство человека.

Проблемы с обновлением операционной системы Windows 10

При установке обновлений могут возникнуть самые разные проблемы. Некоторые из них будут выражаться в том, что система сразу же потребует обновиться ещё раз. В других ситуациях ошибка будет прерывать текущий процесс обновления или не давать ему начаться. Кроме того, прерванное обновление может и вовсе привести к нежелательным последствиям и потребовать отката системы. Если ваше обновление не заканчивается, сделайте следующее:

И теперь, когда ваша система в безопасности, стоит выяснить в чём была причина неполадок и пытаться исправить ситуацию.

Недоступность обновления из-за антивируса или брандмауэра

Любой установленный антивирус при неверных настройках может блокировать процесс обновления Windows. Самый простой способ проверить - просто отключить этот антивирус на время проверки. Сам процесс отключения зависит от вашей антивирусной программы, но обычно это не представляет собой ничего сложного.

Почти любой антивирус можно отключить через меню в трее

Совсем другое дело - отключение брандмауэра. Отключать его навсегда, конечно, не стоит, но приостановить его работу для корректной установки обновления может быть необходимо. Для этого сделайте следующее:

1. Нажмите Win+X для открытия панели быстрого доступа. Там найдите и откройте пункт «Панель управления».

   Выберите «Панель управления» в меню быстрого доступа

2. Среди прочих элементов панели управления есть «Брандмауэр Windows». Нажмите по нему для открытия его настроек.

   Откройте брандмауэр Windows в панели управления

3. В левой части окна будут различные настройки этой службы, в том числе и возможность отключения. Выберите её.

   Выберите «Включение и отключение брандмауэра Windows» в его настройках

4. В каждом из разделов установите «Отключить брандмауэр» и подтвердите изменения.

   Для каждого типа сетей установите переключатель в положение «Отключить брандмауэр»

После отключения попробуйте вновь совершить обновление Windows 10. Если оно пройдёт успешно, значит, причина действительно была в ограничении доступа к сети для программы обновления.

Невозможность установки обновления из-за недостатка места

Перед установкой файлы обновления должны быть загружены на ваш компьютер. Поэтому никогда не стоит заполнять место на жёстком диске под завязку. В случае же, если обновление не было загружено из-за нехватки места, необходимо освободить пространство на вашем накопителе:

1. Прежде всего, откройте меню «Пуск». Там находится значок шестерёнки, на который необходимо нажать.

   В меню «Пуск» выберите символ шестерёнки

2. Затем перейдите в раздел «Система».

   В параметрах Windows откройте раздел «Система»

3. Там откройте вкладку «Хранилище». В «Хранилище» вы можете отследить, сколько пространства на каком дисковом разделе у вас свободно. Выберете раздел, на котором у вас установлен Windows, ведь именно туда будет производиться установка обновлений.

   Перейдите во вкладку «Хранилище» в системном разделе

4. Вы получите подробную информацию о том, чем именно занято место на жёстком диске. Изучите эту информацию и пролистайте страницу вниз.

   Вы можете изучить, чем занят ваш жёсткий диск, через «Хранилище»

5. Временные файлы могут занимать немало места и удалить их можно прямо из этого меню. Выберите этот раздел и нажмите «Удаление временных файлов».

   Найдите раздел «Временные файлы» и удалите их из «Хранилища»

6. Скорее всего, большую часть места у вас занимают программы или игры. Для их удаления выберите раздел «Программы и компоненты» в панели управления Windows 10.

   Выберите раздел «Программы и компоненты» через панель управления

7. Здесь вы можете выбрать все ненужные вам программы и удалить их, освобождая тем самым пространство для совершения обновления.

   С помощью утилиты «Удаление или изменение программ» вы можете удалить ненужные приложения

Для совершения даже крупного обновления Windows 10 не должно требоваться слишком много свободного места. Тем не менее для корректной работы всех системных программ желательно оставлять свободным не менее двадцати гигабайт на жёстком или твердотельном накопителе.

Видео: инструкция по очистке места на жёстком диске

Не устанавливаются обновления Windows 10

Хорошо, если причина неполадок известна. Но что, если обновление успешно загружается, но не устанавливается без каких-либо ошибок. Или же даже загрузка не проходит удачно, но причины также неясны. В таком случае стоит воспользоваться одним из способов исправления подобных проблем.

Исправление проблем с обновлением через официальную утилиту

Компания Microsoft разработала специальную программу для одной задачи - исправления любых неполадок с обновлением Windows. Конечно, совсем универсальным этот метод назвать нельзя, но утилита действительно может помочь вам во многих случаях.

Для её использования сделайте следующее:

1. Вновь откройте панель управления и выберите там раздел «Устранение неполадок».

   Откройте пункт «Устранение неполадок» в панели управления

2. В самом низу этого раздела вы найдёте пункт «Устранение неполадок с помощью центра обновления Windows». Нажмите по нему левой кнопкой мыши.

   Внизу окна «Устранение неполадок» выберите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows»

3. Запустится сама программа. Перейдите во вкладку «Дополнительно» для выполнения некоторых настроек.

   Нажмите на кнопку «Дополнительно» на первом экране программы

4. Вам обязательно стоит выбрать запуск с правами администратора. Без этого толку от подобной проверки, скорее всего, не будет.

   Выберите пункт «Запуск от имени администратора»

5. И затем уже нажмите клавишу «Далее» в предыдущем меню.
6. Программа автоматически выполнит поиск тех или иных проблем в центре обновлений Windows. От пользователя требуется лишь подтверждать их исправление в случае, если проблема действительно будет обнаружена.

   Дождитесь пока программа обнаружит те или иные неполадки

7. Как только диагностика и исправления будут завершены, вы получите в отдельном окне подробную статистику об исправленных ошибках. Вы можете закрыть это окно, и после перезапуска компьютера вновь попытаться совершить обновление.

   Вы можете изучить исправленные проблемы в окне завершения диагностики

Ручная загрузка обновлений Windows 10

Если все ваши проблемы связаны исключительно с центром обновлений Windows, то вы можете скачать нужное вам обновление и самостоятельно. Специально для этой возможности существует официальный каталог обновлений, откуда вы и можете их загрузить:

Убедитесь, что обновления включены на вашем компьютере

Порой может возникнуть ситуация, что никаких неполадок и нет. Просто ваш компьютер не настроен на автоматическое получение обновлений. Проверьте это:

Не устанавливается обновление Windows версии kb3213986

Накопительный пакет обновлений версии kb3213986 вышел в январе этого года. Он включает в себя множество исправлений, например:

• исправляет проблемы подключения нескольких устройств к одному компьютеру;
• улучшает фоновую работу системных приложений;
• устраняет множество проблем работы интернета, в частности, проблемы с браузерами Microsoft Edge и Microsoft Explorer;
• многие другие исправления, повышающие стабильность работы системы и исправляющие ошибки.

И, к сожалению, при установке этого пакета обновлений также могут возникать ошибки. В первую очередь, если установка не удалась, специалисты компании Microsoft советуют удалить все временные файлы обновления и скачать их заново. Делается это следующим образом:

Другая причина проблем с этим обновлением - это устаревшие драйверы. Например, старый драйвер материнской платы или другого оборудования. Для проверки этого стоит открыть утилиту «Диспетчер устройств»:

1. Для его открытия можно воспользоваться сочетанием клавиш Win+R и ввести команду devmgtmt.msc. После этого подтвердите ввод и диспетчер устройств будет открыт.

   Введите команду devmgtmt.msc в окно «Выполнить»

2. В нём вы сразу увидите устройства, для которых не установлены драйверы. Они будут отмечены жёлтым символом с восклицательным знаком либо будут подписаны как неизвестное устройство. Обязательно установите драйверы для таких устройств.

   Установите драйвера на все неизвестные устройства в «Диспетчере устройств»

3. Кроме этого, проверьте и другие системные устройства.

   Обязательно обновите все драйвера для системных устройств в случае ошибки обновления Windows

4. Лучше всего нажать на каждое из них правой кнопкой и выбрать «Обновить драйверы».

   Кликните правой кнопкой мыши по устройству и выберите «Обновить драйвер»

5. В следующем окне выберите автоматический поиск обновлённых драйверов.

   Выберите автоматический поиск обновленных драйверов в следующем окне

6. Если для драйвера будет найдена более новая версия, она будет установлена. Повторите этот процесс для каждого из системных устройств.

После всего этого вновь попробуйте установить обновление, и если проблема была в драйверах, то вы не столкнётесь больше с этой ошибкой обновления.

Проблемы с мартовскими обновлениями Windows

В марте 2017 года также наблюдались некоторые проблемы с обновлениями. И если вы не можете сейчас установить некоторые из версий, убедитесь, не выходили ли они в марте. Так, обновление версии KB4013429 может вовсе не хотеть устанавливаться, а некоторые другие версии будут вызывать ошибки в работе браузера или программ воспроизведения видео. В худшем случае эти обновления могут вовсе создать серьёзные неполадки в работе вашего компьютера.

Если это случилось, то необходимо восстановить работу компьютера. Сделать это не так трудно:

Лучше всего просто не устанавливать нестабильные сборки. Сейчас уже вышло много версий Windows, которые не содержат критических ошибок, и вероятность появления проблем при их установке гораздо меньше.

Видео: исправление различных ошибок обновления Windows 10

Как избежать проблем при установке обновления Windows

Если вы сталкиваетесь с проблемами при обновлении часто, то, возможно, вы сами что-то делаете не так. Убедитесь, что не допускаете распространённых нарушений при обновлении Windows 10:

Обычно причина проблемы находится именно на стороне пользователя. Следуя этим простым советам, вы сможете избежать критических ситуаций с новыми обновлениями Windows.

Операционная система windows 10 перестала обновляться

После появления некоторых ошибок в центре обновлений, операционная система может отказаться обновляться вновь. То есть, даже если вы устраните причину проблемы, вы не сможете выполнить повторное обновление.

Иногда ошибка обновления появляется раз за разом, не позволяя установить его

В этом случае необходимо воспользоваться диагностикой и восстановлением системных файлов. Сделать это можно следующим образом:

Несмотря на то, что Microsoft больше не поддерживает операционную систему Windows 7, она по-прежнему выпускает к ней апдейты безопасности. Вопрос, почему не устанавливаются обновления весьма актуальный. В этой статье будут ответы, касающиеся исправления часто возникающих неполадок.

Отключено автоматическое обновление

Частой причиной того, что Windows 7 не находит обновления является отключение автообновления в настройках. Включить данную функцию достаточно просто:

Бывает, что флажок отсутствует на панели задач. Тогда можно решить проблему другим путем:

• для этого требуется перейти в «Пуск», выбрать «Панель управления »;
• далее «Система и безопасность »;
• затем выбрать в списке «Включение или отключение автоматического обновления ».

Неправильная загрузка обновлений

Исправить ошибку неправильной загрузки апдейтов для Windows возможно следующим способом:

После этого можно запустить повторную установку.

Проблемы с реестром

Причиной того, что не обновляется Windows 7 может быть сбой работы реестра. Исправить его можно следующим образом:

Некорректно работает служба обновлений

Некоторые проблемы с установкой пакетов связны со службой, отвечающей за их загрузку. Сбой устраняется несколькими способами:

Если процесс вновь не удается запустить, то потребуется выполнить дополнительные действия:

Нехватка места на жестком диске

Проблемы могут быть достаточно примитивны, например, нехватка места на жестком диске. Для нормального функционирования служб установки требуется минимум 5 ГБ свободного места.

Решение проблемы достаточно простое. Требуется удалить ненужные файлы и программы с системного диска. Для этого можно воспользоваться стандартными средствами Windows 7, например, «», расположенными в панели управления.

Проблемы с интернетом

Проблемы с интернет соединением могут стать причиной, по которым не устанавливаются обновления:

Повреждение хранилище системных компонентов

Бывает, что проблемы могут быть вызваны повреждением системных компонентов. Причин может быть множество:

• 0x800B0101 – не удалось установить сертификат;
• 0x8007371B – ошибка распределения транзакций;
• 0x80070490 – ошибка несуществующего или удаленного файла апдейта;
• 0x8007370B – ошибка идентификации свойств объекта;
• 0x80070057 – ошибка параметров;
• 0x800736CC – ошибка соответствия элементов;
• 0x8007000D – ошибка инициализации данных;
• 0x800F081F – отсутствие требуемых файлов.

Выше приведены наиболее частые ошибки, возникающие при повреждении компонентов системы. Для разрешения предусмотрено несколько способов.

Одним из наиболее действенных является установка Windows 7 в режиме обновления. Такой вариант характеризуется исправлением большинства ошибок, при этом он позволит сохранить личные файлы и параметры системы.

Для этого потребуется :

При запуске данной команды система проверит целостность файлов и сможет восстановить их. Если данные будут восстановлены, то можно запустить установку повторно.

Ошибка 643

Данный сбой зависит от службы Microsoft NET Framework. Для решения программной неисправности потребуется выполнить следующе:

Второй вариант предусматривает удаление данного компонента и его повторную установку.

Другие способы решения

Помимо вышеперечисленных методов исправления сбоя при установке апдейтов системными средствами, можно воспользоваться дополнительным софтом.

Используем Microsoft FixIt

Для устранения сбоев понадобится утилита Fixit , созданная производителем операционной системы. Она устраняет сбои, связанные с работой «Центра обновлений».

После скачивания ПО требуется его установка. Во время этого программа создаст автоматически точку восстановления . Утилита произведет поиск данных о сбоях и попытается выполнить исправление файлов.

Чистка кэша

В некоторых ситуациях Windows 7 не ищет апдейты вследствие проблем с загрузкой. Суть процесса заключается в том, что файлы загружаются кэш-память и хранятся там до того времени, пока пользователь не запустит их установку:

Запуск обновления вручную

Для ручного запуска потребуется вызвать утилиту «Win+R» и ввести запрос «Wuapp ». В открывшемся окне выбираем «». В разделе «Важные» выбираем первый вариант установки. Таким образом пользователь будет в ручном режиме осуществлять установку апдейтов.

Windows 10 отличается от предыдущих версий ОС тем, что при скачивании очередного пакета обновлений наряду с исправлением существующих недостатков и добавлением новых функций, как правило, появляются новые проблемы и ошибки в процессе ее функционирования. Но сегодня рассмотрим, что следует предпринять, если не скачиваются обновления Windows 10 из-за остановки центра обновлений или проблем с его функционированием, что было присуще и Windows 8 до выхода масштабного апдейта под редакцией 8.1.

Предложенный материал расскажет, что необходимо делать, когда апдейты на Windows 10 не скачиваются или их загрузка обрывается, ознакомившись с причинами неполадки, способами ее решения и иными вариантами обновления «десятки», не затрагивая Центра обновлений.

Приложение для избавления от проблем с центром обновления Windows 10

Самое первое, что необходимо предпринять - воспользоваться приложением для устранения проблем, возникающих во время скачивания апдейтов для «десятки». Тем более что в новой версии ОС утилита стала намного эффективнее.

1. Запускается средство через апплет Панели управления под названием «Устранение неполадок» при виде элементов окна как «Значки».

2. Находим подраздел «Система/безопасность» и переходим по ссылке «Устранение неполадок посредством Центра обновлении Windows».

Вследствие этого «десятка» запустит программу для определения и устранения неполадок, препятствующих поиску и загрузке апдейтов для Windows 10.

По завершении сканирования некоторые из факторов неполадки могут быть решены автоматически и без запроса. Для остальных придется кликать «Применить исправление» или же «Пропустить исправление» для поиска иных неисправностей или завершения работы мастера.

По окончании работы утилиты появится информация об обнаруженных и исправленных проблемах, а также неполадках, которые в автоматическом режиме исправить не удалось.

4. Жмём «Закрыть» и перезапускаем Windows 10.

5. Запускаем Центр обновления и проверяем, скачиваются ли обнаруженные обновления, если центр запустился.

В разделе «Устранение неполадок» также есть инструмент «Фоновый интеллектуальный сервис передачи BITS». Попробуйте выполнить поиск проблем при помощи этой службы, вероятность того, что она станет спасательным кругом небольшая, но она есть.

Очищаем кэш обновлений вручную

Бывает, что утилита для поиска неисправностей не справляется с задачей очистки кэша, и его приходится выполнять вручную. Делается это следующим образом.

1. Деактивируем интернет-соединение.

Лучше всего это сделать программным методом через иконку сети в панели задач.

2. Вызываем командную строку с привилегиями администратора (через меню Win → X или контекстное меню Пуска).

3. Поочередно вводим и выполняем посредством Enter цепочку команд:

• net stop wuauserv - сброс службы Windows Update - при невозможности остановить сервис повторите команду после перезагрузки компьютера;
• net stop bits - отключение службы фоновой передачи.

4. Не закрывая окна командной строки, переходим в каталог «Windows» и удаляем из него папку «SoftwareDistribution».

5. Возвращаемся к командной строке и выполняем команды: net start bits и net start wuauserv.

6. Подключаемся к интернету и проверяем, скачиваются ли обнаруженные апдейты через Центр обновлений.

Загрузка автономных апдейтов для Windows 10 официальным методом

Microsoft предусмотрели возможность скачивания, и для пользователей, у которых нет интернета, его трафик лимитирован или Центр обновлений не функционирует должным образом, как в данном случае. Здесь понадобиться утилита Windows Update Minitool.

2. Если это сделано при помощи IE, переходим по ссылке «Internet Explorer» (рассмотрим на его примере), в ином случае жмем «Центр загрузки Microsoft».

3. Вводим код апдейта, который требуется загрузить для установки офлайн и нажимаем «Добавить».

Система автоматически определит разрядность вашей ОС, а если при файле нет информации о разрядности, он предназначен для x86.

4. Выполняем клик по кнопке «Посмотреть корзину».

5. По завершении добавления требуемых файлов жмем «Загрузить».

Скачиваем обновления при помощи посторонней утилиты

Пользователи форума forum.ru-board.com создали портативную программу под названием Windows Update Minitool, использующую для функционирования Центр обновлений, но обгоняющую его по функционалу.

1. Загружаем утилиту, распаковываем загруженный архив и запускаем программу.
2. Жмём «Обновить» для получения данных об актуальных обновлениях.

• инсталляция выбранных обновлений;
• копирование ссылок на cab-файлы в буфер для последующего скачивания обновлений посредством браузера или менеджера загрузок.

Таким вот путем можно обновить Windows 10, когда Центр обновлений не работает, на компьютере нет доступа до интернета или используется беспроводной интернет c лимитированным трафиком.

Другие проблемы

Кроме описанных выше способов обновить «десятку» следует учесть следующие моменты:

• при использовании антивирусной программы со встроенным фаерволом или отдельного брандмауэра, попробуйте отключить фильтрацию трафика или функционирование программ для обеспечения безопасности работы в сети и попробовать обновиться еще раз;
• проверьте содержимое файла hosts - возможно адрес, откуда загружаются обновления, заблокирован;
• проверьте настройки беспроводной сети и выясните, не включено ли «Лимитированное подключение».

И обязательно удостоверьтесь, что вы не осуществляли деактивацию автоматического обновления Windows 10, что и вызвало невозможность загрузить файлы для обновления «десятки».

С первых минут работы на компьютере каждый пользователь потихоньку открывает для себя абсолютно новый мир компьютерных возможностей. В нем есть место и бескрайним просторам интернета, и куче сверхсовременных программ, приложений, игр, благодаря которым жизнь становится намного проще и интереснее. При этом в компьютерной «бочке меда» хватается и своих ложек с дегтем в виде системных сбоев, глюков и ошибок, от устранения которых порой кругом идет голова. Вот что прикажете делать, если на ПК не устанавливаются обновления Windows 7? Чем вообще объяснить такое его поведение?

Причина № 1: Неправильная загрузка обновлений

Как показывает практика, пакет обновлений для Windows 7 чаще всего не устанавливается в систему из-за проблем с его загрузкой. Суть процесса такова, что изначально он загружается в кэш и хранится там до тех пор, пока пользователь не даст добро службе « » на установку этих файлов на компьютер.

В результате при неправильном скачивании, установить их в систему становится невозможно. При этом новая попытка загрузить обновления тоже окажется безуспешной, ведь в кэше, к которому обратится Windows 7, будут отображаться скачанные с ошибкой файлы.

Какой выход из этой ситуации? Правильно! Удалить обновления из кэша, заново скачать их и затем уже без малейших проблем установить на компьютер. Поможет нам в этом наша любимая командная строка. Запускаем ее через меню «Пуск», вбив три английские буквы cmd и кликнув мышкой появившееся значение в строке «Программы»:

После этого вводим в командную строку, чередуя с нажатием Enter, такие команды:

• net stop wuauserv
• ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD
• net start wuauserv

Выполнив их, заходим в «Центр обновления…» и вручную обновляем систему. При желании здесь же можно будет удалить ранее установленные проблемные файлы из пакета обновлений:

Причина № 2: Неполадки в реестре Windows

Более чем половина всех сбоев в установке обновлений на 7-ку сопровождается появлением ошибки 80070308, которая в свою очередь может быть вызвана некорректной работой реестра Windows.

Как справиться с этой проблемой? Для начала нужно вызвать нажатием +R утилиту «Выполнить», вбить в нее команду regedit и кликнуть кнопку OK. Далее перейти в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE , выбрать вкладку COMPONENTS и удалить в ней пункт PendingRequired:

После этого останется только перезапустить систему и повторно скачать обновления.

Причина № 3: Сбой в работе службы обновления

Проблемы с установкой обновлений на компьютере с ОС Windows 7 также могут быть вызваны неполадками в работе соответствующей службы. Как вернуть ее к жизни? Для начала в меню «Пуск» вбить поисковый запрос «Службы» и кликнуть в появившемся перечне подходящую программу. Затем в отобразившемся списке служб нужно найти вкладку «Центр обновления…», щелкнуть по ней мышкой и остановить службу, нажав кнопку «Остановить»:

Далее, не закрывая системное окошко, на жестком диске потребуется отыскать в каталоге Windows папку SoftwareDistribution и удалить вручную все данные, которые в ней хранятся. После этого нужно вернуться к окошку «Службы», повторно найти пункт «Центр обновления…», кликнуть по нему правой клавишей мыши и выбрать вариант «Запустить». Сделав это, останется только перезагрузить компьютер и выполнить поиск и установку обновлений.

Заметим, что в этом случае может помочь также утилита Fix it :

Работает она в автоматическом режиме, так что каких-либо сложностей при работе с ней возникнуть не должно. Если и она не помогает, попробуйте выполнить откат системы:

Другие причины и решения

Как бы банально это ни звучало, ошибки в установке обновлений на ПК с Windows 7 также могут быть связаны с недостатком свободного места на винчестере. Так, для того чтобы система полноценно обновилась без появления устрашающих сообщений о системных сбоях, требуется иметь в наличие минимум 5 Gb свободной памяти на жестком диске. Если отметка движется к этому показателю, можете не спрашивать даже, а почему это вдруг при установке обновлений система зависла, и я вообще ничего не могу с ней сделать.

Какое решение может быть? Проще, конечно, удалить с винчестера ненужные файлы и забыть о проблеме. Если такой возможности нет, придется либо отказаться от идеи с обновлением, либо купить съемный жесткий диск и закинуть всю информацию на него. Но, может, все же удалить ненужное, а?

Между тем проблемы с обновлением Виндовс 7 могут возникнуть также из-за отсутствия интернет-подключения или ошибок прокси-сервера. Решение здесь простое – проверяем настройки интернета, повторно подсоединяемся к сети и обновляем систему. Заодно неплохо бы проверить и работу антивирусной программы / firewall: не блокирует ли она случайно файлы с обновлением и доступ к сайту Майкрософт. Если это так, потребуется либо отключить ее на время, либо удалить, если процесс повторяется.

Проблемы могут возникнуть в любой технической системе по различным причинам, потому и поступают запросы пользователей, что Windows 10 не обновляется. Характер затруднений может быть выражен полным отсутствием обновлений либо остановкой их загрузки на определенном этапе скачивания. Прежде чем решать проблему, необходимо разобраться, почему она возникла, в чем ее причина. Тогда и решение можно найти более эффективное, если будет установлена первопричина.

Обычно проявляется проблема отсутствием приглашения для скачивания обновления или появляется код 80240020 — ошибка при обновлении Windows 10. Последние версии программы Microsoft разрабатывались с таким расчетом, чтобы обновление происходило с минимальным участием пользователя и не оказывало влияния на работу всей системы сервера. Тем не менее ошибка обновления Windows 10 существует, и отдельные случаи это подтверждают.

Причины сбоев

Обновление программного обеспечения может быть со старых версий W7 или W8 и установка новых видов самой W10. Проблемы у пользователей возникают в том и другом случае. Зависание может происходить как минимум по четырем причинам:

1. Не приходит обновление Может оказаться включенной функция «Обновления нескольких мест», ее требуется выключить, поскольку по решению Microsoft такая ситуация недопустима и обновления Windows 10 не будет. Путь отключения: обновление и безопасность - дополнительные параметры - выключить. Теперь можно включить поиск обновлений, если это требуется.
2. Нет автоматического обновления 10586 и 1511. Последняя версия загружается в ручном режиме одним из двух способов: с применением утилиты Media Creation Tool, ее скачать можно без оплаты с сайта Microsoft, сделать запуск и включить клавишу «Обновить сейчас. Другой способ предусматривает создание загрузочной флешки (диска) посредством ISO файла Виндовс 10. После этого новую версию можно наложить на старую программу, нажав «setup.exe».
3. Не обновляется Windows 7 до 10. То есть в установленной программе должен быть Service Pack 1 — без него обновление не поступит. W7 или W8 должны быть легальными и действующими.
4. Обновление Windows 10 не может пройти по причине изменения условий в Майкрософт. Речь идет о версии 10586, как она должна быть запущена. Изначально следовали рекомендации обновлять вручную через образ ISO, но сегодня правила изменились, и тем, кто не успел установить W10, надо делать установку версии RTM. После выполнения этого действия с участием Центра обновления Windows устанавливаются все новые версии.

Можно обойтись и без Центра обновлений, выполнив операцию вручную посредством каталога обновлений на странице Майкрософт.

Другой путь - воспользоваться чужой утилитой, например Windows Update Minitool.

Устранить ошибку 80240020

Для начала следует убедиться, что на диске сервера с программой W7 хватает места для внесения новой версии: свободных должно быть не меньше 16 Гб, а в некоторых случаях — 50. Если место есть, но W10 не скачивается и ошибка появляется вновь, то в W7 надо ввести команду Wuauclt.exe /updatenow в ячейку Выполнить и включить клавишу Enter. Если исходной программой является W8.1, то можно через Пуск инициировать командную строку.

Когда не помогли эти действия и ошибка обновления 80240020 опять высвечивается, стоит попробовать загрузить новую версию посредством утилиты от Майкрософт. После запуска помощника начнет загружаться W10 и будет создан установочный диск без выполнения каких-либо дополнительных действий.

Этот диск можно создать и самостоятельно, для чего надо вставить флешку в гнездо и включить требуемый файл двойным нажатием клавиши.

В открывшемся окне нажать «Далее», затем выбрать версию операционной системы к установке и способ сохранения установочных данных, это может быть флешка или ISO-файл, который позднее можно будет перенести на диск. Теперь снова «Далее». Дождаться, когда завершится загрузка файлов и будет создан установочный носитель, а потом нажать клавишу «Готово».

Устранение закавык утилитой Windows

Если при загрузке обновлений W10 установочная программа зависла, можно попробовать фирменную утилиту Центра устранения неполадок, она находится в разделе сервера «Панель управления» (устранение неисправностей). В шапке «Система и безопасность» надо обозначить помощника Центра обновлений, при этом запустится утилита и начнется поиск причин, почему не скачиваются обновления. При нажатии клавиши «Далее» некоторые исправления произойдут автоматически, другая часть потребует инициации со стороны пользователя путем подтверждения команды «Применить это исправление».

По окончании проверки (долго ждать не придется) будет отчет о выполненных и невыполненных исправлениях.

Закрыв окно утилиты, выполнить перезагрузку сервера и снова проверить, обновляются ли параметры W10.

А также на Панели управления по неполадкам в ячейке «Все категории» можно осуществить получение утилиты «Фоновая интеллектуальная служба BITS». Сбои в работе этой службы влияют на скачивание обновлений, процесс длится значительно дольше, поэтому имеет смысл запустить и эту программу, чтобы быть уверенным в результате.

Очистить кэш обновлений W10

Если пользователь неоднократно скачивал обновления, то все установочные файлы автоматически кэшировались, чтобы их можно было многократно применять без дополнительной загрузки. При этом размер папки кэша растет, а это приводит к тому, что операционная система работает медленно и на жестком диске сервера не остается свободного пространства.

Во избежание возникновения проблем предлагается вычистить из W10 весь кэш обновлений Windows Update. Системная утилита очистки диска не работает на 100%, она не может удалить кэш Windows Update полностью. Но в ручном режиме можно сделать полную зачистку:

1. Остановить Windows Update. Для этого ввести поисковую команду «Сервис» и запустить приложение Services от имени администратора. Найти останавливаемую службу и отключить правой клавишей мыши, нажав «Стоп».
2. Найти папку, в которой хранятся обновившиеся файлы W10, поможет команда C:\Windows\SoftwareDistribution\. Она сработает после нажатия клавиши Enter. Теперь надо зайти в папку Download и удалить все файлы. Для завершения операции следует нажать клавишу Continue.
3. Теперь следует вернуться в начало и загрузить приложение Services, с помощью которого обновляются W10, нажатием клавиши Start. Убедиться, что сервисная программа службы Windows Update загрузилась.

После этих манипуляций командную строку надо закрыть и снова загрузить обновления. После чистки кэша загружаются они гораздо быстрее.