Просмотр 11 сообщений - с 1 по 11 (из 11 всего)

Сообщения

Здравствуйте! Помогите пожалуйста, уже бьемся с этой проблемой целую неделю, толком ни где нет нормальной информации на эту тему! Купили принтер этикеток ZEBRA TLP 2824 Plus и не можем его подключить в 1С Управление торговлей 10.3! Обычно же торговое оборудование подключается по пути: Сервис – Торговое оборудование – Подключение и настройка торгового оборудования! Но, в данной настройке нету графы Принтер этикеток!

Компьютер: Системный блок с ОС Windows 7 Профессиональная 64 bit (Лицензия)!
Программа: 1С Управление торговлей 10.3 Базовая (Лицензия)!

Здравствуйте Eremin! Чтобы подключить принтер этикеток ZEBRA TLP 2824 Plus в 1С: Управление торговлей 10.3, нужно для начала обновить конфигурацию программного обеспечения до последнего релиза по ссылке ! Далее, установите драйвер принтера с диска, который шел вместе с поставкой и перезагрузите компьютер! Далее, зайдите в личный кабинет на сайте «1С», с помощью которого Вы обновили свое программное обеспечение и скачайте обработку для печати штрихкодов «1С:Печать штрихкодов (ActiveX)» последней версии 8.0.16.4 и установите ее на компьютер, как обычный файл exe! Далее, перезагрузите компьютер, подключите принтер этикеток к сети и компьютеру, изначально заправив его лентами (копировальной и этикеточной), зайдите в настройки драйвера по пути: Пуск => Панель управления => Устройства и принтеры, найдите принтер этикеток, выделите его мышью, с правой кнопки мыши запустите действие настройка печати, выставьте параметры печати 58mm*30mm, найдите кнопку калибровка и нажмите на нее один раз при включенном принтере! Далее, перезагрузите еще раз компьютер, выключите и включите принтер этикеток через тумблер с боку! Все, принтер этикеток подключен к компьютеру и будет выполнять функции печати этикеток в программном обеспечении 1С: Управления торговлей 10.3! Отпишитесь, получилось у Вас подключить принтер этикеток или нет!?


Основные характеристики

1. Подключение принтера к компьютеру заказчика
2. Обучение установке в принтер расходных материалов

3. Установка и настройка на компьютер заказчика программного обеспечения для управления принтером
4. Обучение разработке дизайна этикетки (ярлыка) на компьютере с помощью драйвера или специализированного программного обеcпечения входящего в комплект поставки принтера

5. Обучение навыкам обслуживания принтера (разбор ситуаций типа: что делать если принтер "зажевал" этикетку? и других)

Скачать драйвера для принтеров этикеток GODEX http://www.godexintl.com/global/download/downloads/list/Drivers




Скачать драйвера для принтеров этикеток TOSHIBA http://www.toshibatec-ris.com/download_overseas/printer/printer_driver/




Скачать драйвера для принтеров этикеток CAB https://www.cab.de/en/support/support-downloads/?bereich=45




Скачать драйвера для принтеров этикеток Datamax http://www.datamax-oneil.com/do/com/en-us/home/support-downloads




Скачать драйвера для принтеров этикеток SATO http://www.satoeurope.com/uk/service-support/2942.aspx




Скачать драйвера для принтеров этикеток Avery Dennison http://www.monarch.averydennison.com/support/printer-utilities.asp




Идеальный принтер этикеток, «по мнению» 1С, - это устройство с максимальным объёмом оперативной памяти и мощным процессором. Это связано, прежде всего, с особенностью отправки заданий на печать из 1С. Каждый раз штрих-кода печатается «отдельно» даже в случае тиражирования этикетки. То есть программа с каждой этикеткой заново обрабатывает задание на печать.
Собственно, принтер этикеток небольшой мощности тоже будет работать с 1С, но скорость печати этикеток, заявленная в технических характеристиках принтера, упадёт в разы.
Также на требования 1С к принтеру штрих-кода влияет непосредственно размер печатаемой этикетки. Соответственно, чем длиннее нужны этикетки, тем больше ресурсов будет нужно для быстрой обработки заданий в 1С.

После того как вы подключили принтер к ПК и установили драйверы, идущие в комплекте, удостоверьтесь, что ваша система поддерживает шрифт barcode (zsdbarnt.ttf). Файл с этим шрифтом должен находиться в папке Windows/Fonts. Также проверьте наличие в системе файлов 1СBarCode.dll и barcode.ocx.
Основная сложность настройки принтера этикеток в 1С заключается в правильном подборе размера печатаемого материала. Размеры этикеток настраиваются в контекстном меню принтера «Сервер печати» (Панель управления > Принтеры).
После создания шаблона нужного размера проверьте корректность печати этикеток из приложений Word или Excel. Не забудьте при этом правильно определить параметры страницы. Размер страницы должен совпадать с размером этикетки. Перед печатью в окне предварительного просмотра убедитесь, что вся информация выводится на одной странице.
Далее в конфигураторе 1С откройте меню «Сервис > Пользователи > Список пользователей > Пользователь > Розничная торговля и торговое оборудование > Печать этикеток». Найдите свой принтер в списке подключенных устройств, задайте параметры печати этикетки с возможностью предварительного просмотра (в этом случае вам станут доступны инструменты управления размером страницы, по аналогии с Word и Excel).
Размеры текста и штрих-кода на этикетке настраиваются в конфигураторе. Чтобы конфигуратор позволил вносить изменения, разрешите изменения в меню «Конфигурация > Поддержка > Настройка поддержки».

В комплекте практически со всеми современными принтерами этикеток поставляются драйверы, позволяющие подключить принтер этикеток к операционной системе Windows от Microsoft. И от проработанности драйвера зависит удобство подключения принтера этикеток к 1С: современный драйвер позволяет управлять всеми параметрами печати, управлять размерами используемых этикеток, проводить тестирование принтера и др.

Собственно, если вы правильно установили драйверы оборудования и «завели» принтер как устройство в базе 1С, проблема может быть только одна: несоответствие размера этикеток желаемому. Итак, что делать в этом случае?

1. Необходимо настроить длину печати, чтобы при вытягивании бумаги принтер «забирал» точно одну этикетку. Для этого нужно: а) отключить принтер от питания, б) удерживая кнопку печати, включить питание принтера. Как только замигает индикатор печати, отпустить кнопку и подождать, пока принтер распечатает данные о своих настройках. По окончании печати нажать на кнопку дважды. Должна вытянуться одна этикетка. Проверить, вытягивается ли только одна этикетка при печати из программы 1С.
2. Удостоверьтесь, что размеры этикеток, заданные в 1С («Файл» > «Параметры страницы»), соответствуют размерам этикеток в специальной программе настроек принтера. Чтобы настроить размер печати в самом принтере, нужно открыть в Панели управления Windows вкладку «Принтеры», навести курсор на нужный принтер, нажать правую кнопку мыши. В контекстном меню выбрать - «Свойства сервера печати». В открывшемся окне - создать новую форму с нужными вам размерами. Впоследствии, при отправке заданий на печать из 1С, нужно будет выбрать эту форму из меню.
3. Убедитесь, что в принтер заправлены этикетки нужного вам формата.




Процесс розничных продаж связан с необходимостью распечатки платежных документов, поэтому при использовании конфигурации 1С: Розница 8 подключение принтера нужно в первую очередь. Причем обычно требуется локальная работа, независимо от программы (как в случае установки на компьютер в магазине, так и при клиент-серверном варианте).

Процесс подключения

Инсталляция новых устройств проводится практически всегда по стандартному шаблону, предусматривающего несколько обязательных этапов. Нарушение последовательности не будет критичным, лишь иногда вызывает сбои в установке. При поддержке компетентного технического специалиста подобная ситуация не возникнет, да и любые возникающие при внедрении проблемы станет решить легко.

Процесс предусматривает следующие шаги:

Инсталляция драйвера принтера на компьютер, куда планируется его подключить;

В момент запроса подсоединить устройство информационным кабелем;

Завершить установку и перезагрузить ПК.

После старта операционной системы можно запускать конфигурацию 1С. При корректном проведении процедуры устройство должно быть доступно в программе без дополнительных манипуляций. Если планируется печать по локальной сети, то понадобится предоставить сетевой доступ. Это штатная функция и затруднений с ней быть не должно.

Принтеры этикеток и чеков

Устройства для печати этикеток или чеков на практике часто требуют квалифицированной поддержки. Если настройка этикеток более или менее доступна рядовому пользователю, то разобраться с процедурой инсталляции на деле ему будет затруднительно.

В зависимости от выбранной модели могут понадобиться следующие операции:

На ПК устанавливается программное обеспечение с компакт-диска, поставляемого с устройством;

Прошивка принтера последней версией внутреннего ПО;

Настройка с учетом применяемого формата этикеток или чековой ленты.

Печать доступна из любого приложения, но чаще она будет проводиться из программы 1С: Розница. В ней есть возможность автоматического заполнения нужных полей, как и выбора заранее подготовленных шаблонов. Конфигурация поддерживает редактирование встроенных настроек, как и позволяет подключать внешние обработки.

Настройка формата этикеток и чеков в 1С

В устройствах используются стандартные форматы наклеек, но и здесь требуется настройка программы 1С: Розница. То же понадобится, если планируется печать чеков на предназначенном для этого принтере. Каждая организация стремится сделать ярлыки или платежные документы узнаваемыми, с индивидуальным дизайном.

Поэтому в стандартные шаблоны всегда вносятся изменения. Причем помимо названия, в них вносятся и другие изменения. Для редактирования достаточно воспользоваться одной функцией программы, вызываемой из раздела «Администрирование»:

В меню надо выбрать пункт «Печатные формы, отчеты и обработки»;

В открывшейся форме нажать на «Шаблоны этикеток, ценников и чеков ККМ»;

Кликнуть на кнопку «Создать». После чего сделать выбор из выпадающего списка типа шаблона.

Остается нажатие надписи: «Редактировать макет» и запустится встроенный редактор, где пользователю предоставляется доступ к замене любых элементов шаблона. При наличии сомнений в правильности своих действий стоит обратиться к опытным специалистам.

Автоматизация системы маркировки товаров на предприятии является актуальной проблемой для руководителя и позволяет значительно упростить контроль и учет продукции. Производство собственных этикеток и ценников давно стало отработанным процессом в сфере розничной торговли и складской логистики. Для печати ценников и этикеток используются специализированные устройства — принтеры этикеток. В задачи данной статьи не входит обзор существующих моделей, о том как выбрать принтер вы можете прочитать в специально посвященной этому вопросу статье. Сама по себе, настройка принтера этикеток не представляет сложности, в этом вы убедитесь ознакомившись с материалом представленным ниже.

Подключение принтера этикеток

Итак, вы приобрели принтер этикеток и перед вами встал насущный вопрос: как подключить и настроить принтер этикеток. Для начала стоит определится с интерфейсом подключения. Чаще всего принтеры этикеток имеют несколько интерфейсов, располагающихся в задней части принтера. Самыми популярными являются: USB, RS-232, LPT и Ethernet интерфейсы.

(Рис. 1) Расположение портов принтера этикеток (на примере принтера Toshiba)

На (Рис. 1) мы видим типичное расположение портов для подключения к ПК. Как правило в комплекте с принтером уже имеются необходимые кабели, но иногда принтеры поставляются без них. Рекомендуем уточнять этот вопрос у вашего менеджера. Конечный выбор интерфейса подключения за вами, здесь все будет зависеть от того к какому компьютеру вы подключаете устройство. Для ноутбука, например, в основном используется подключение по USB.

Установка драйвера

После подключения принтера к персональному компьютеру и включению устройства необходимо произвести установку драйверов для принтера этикеток. Драйверы находятся на диске и обязательно входят в комплект поставки любого принтера. Если по каким-то причинам в принтере отсутствует диск с драйверами, вы всегда можете скачать их с официального сайта производителя или обратиться к поставщику.



(Рис. 2) Выбор модели принтера (Zebra TLP2824)

Установка драйвера происходит автоматически и не представляет какой-либо сложности. При установке драйвера вам будет предложено выбрать модель принтера (Рис. 2) и порт подключения к ПК. После этого установку можно считать завершенной и принтер будет готов к работе.

Настройка и калибровка

После успешной установки драйвера перейдем к его настройке. Для правильной настройки принтера необходимо задать ряд параметров. Получить доступ к только что установленному принтеру можно через панель управления. В панели управления открываем «устройства и принтеры», выбираем иконку нашего принтера правой кнопкой мыши и нажимаем «настройки печати». В первую очередь нужно задать размеры материала для печати, для этого перемещаемся на вкладку «Образцы». Создаем новый (Рис. 3).



(Рис. 3) Создание образца в драйвере

В появившемся окне вводим размеры нашей этикетки. При необходимости можно задать скорость печати принтера и увеличить температуру печатающей головки. Сохраняем наш образец и переходим на вкладку «Опции» (Рис. 4).



(Рис. 4) Опции

В этой вкладке мы можем выбрать систему измерения бумаги (см, мм, дюйм) и ориентацию. В качестве образца выбираем созданную нами этикетку. После этого можно приступить к калибровке принтера, для чего нам необходимо зайти на вкладку «Специальная установка» (Рис.5).



(Рис. 5) Калибровка и прочие настройки

В этой вкладке мы можем выбрать режим работы с этикеткой и режим печати принтера. Для калибровки этикетки нам следует настроить режим работы датчика принтера. Все принтеры этикеток имеют так называемые датчики этикеток (Label Stop Sensor) помогающие определить конец этикетки. В большинстве принтеров датчик способен отследить разрыв между этикетками или наличие специальной метки на этикетке. В нашем случае необходимо выбрать «Распознавание материала», что позволит определить датчику разрыв между этикетками. После описанных выше настроек нажимаем кнопку «Калибровка». Принтер прогонит несколько этикеток и остановится точно по краю разрыва. Это будет являться показателем того, что калибровка проведена правильно.

ВАЖНО! Никогда не забывайте о калибровке принтера. При обращении к специалистам многие наши клиенты жалуются на то что принтер печатает «через одну этикетку» или «печатает на нескольких этикетках». Все эти проблемы заключаются в неправильной настройке размеров этикетки или другого носителя.

Автоматизация торговли или склада предусматривает широкое применение штрихкодов для всего спектра номенклатуры. Однако использовать штрихкод производителя не всегда представляется возможным. Начиная от ситуаций, когда штрихкодов на товаре просто нет и заканчивая случаями, когда система кодирования товара у поставщика отличается от принятой на предприятии. Чтобы решить эту задачу, потребуется снабдить всю нужную номенклатуру собственными штрихкодами, а поможет вам это сделать принтер этикеток.

Прежде всего разберемся с тем, что представляет из себя принтер этикеток. Это специализированное печатающее устройство, работающее с самоклеящимися носителями рулонного типа. Между собой принтеры отличаются разрешением, скоростью и шириной печати, размером рулона этикеток и т.п., закрывая широкий диапазон потребностей, от небольших торговых точек, до крупных складских и производственных комплексов.

По методу печати различают термопечать и термотрансфертную печать. Первая наиболее проста и дешева, вам понадобятся только термоэтикетки, из недостатков, традиционные для такого способа печати, выцветание и потемнение при воздействии повышенных температур или прямых солнечных лучей. Термотрансфертная печать требует кроме термотрансфертных этикеток специальной красящей ленты, но зато такие отпечатки более стойкие, хотя и более дорогие. Метод печати следует учитывать при приобретении расходных материалов, которые внешне практически не отличаются, но работать с другим типом принтера не будут.

Выбор метода печати зависит от типа номенклатуры, предполагаемого срока службы и предназначения этикетки. Если этикетка предназначена для внутренних целей учета и не несет необходимой покупателю информации, то ее можно выполнить предельно компактной и печатать на термоэтикетку, это же справедливо для товаров с коротким сроком реализации, например, продуктов, хотя в этом случае этикетка может быть довольно подробной.

Для товаров с длительным сроком хранения и, если этикета содержит информацию для покупателя, рекомендуется термотрансфертный метод, особенно для товаров, находящихся долгое время на ярком свете, например, этикетки для одежды или обуви. В тоже время мы воздержимся от однозначных рекомендаций, посоветовав исходить из здравого смысла и реальных условий применения.

С точки зрения операционной системы и товароучетного ПО большинство современных принтеров этикеток ничем не отличаются от иных печатающих устройств, используя стандартные механизмы печати. Этот способ является предпочтительным, хотя некоторые программы могут работать с такими устройствами используя собственные языки и протоколы, однако это выходит за рамки данной статьи. Но есть одна существенная особенность, в отличие от "обычных" принтеров, которые создаются по принципу "включил и печатай", принтеры этикеток требуют более кропотливой настройки как со стороны драйвера, так и со стороны товароучетного ПО, с которым будет использоваться принтер.

В качестве принтеров этикеток в нашей стране заслуженной популярностью пользуется продукция марки Zebra, например ZEBRA LP-2824, при этом незаслуженно остаются в тени принтеры производителя Godex. Имя достаточный опыт работы с принтерами обоих марок, мы бы все-таки посоветовали в качестве принтера начального уровня Godex DT2/DT4.



Почему? Приведем небольшую сравнительную таблицу.

Модель	GODEX DT2	ZEBRA LP-2824
Метод печати	Термопечать	Термопечать
Скорость печати	102 мм/с	102 мм/с
Разрешение	203 dpi	203 dpi
Диаметр этикеток рулона	127 мм (250 мм - опция)	127 мм
Ширина печати	54 мм	56 мм
Интерфейс	RS232, USB 2.0, Ethernet	RS232, USB 1.1, LPT (опция)
Память	4 MB Flash, 16 MB SDRAM	512 KB Flash, 125 KB SDRAM
Бесплатное ПО с поддержкой Баз данных	GoLabel	ZebraDezigner
	Да	Нет
Поддержка языков принтера	Godex EZPL, Eltron, Zebra (автопереключение)	Eltron, Zebra
Дополнительные опции	Отделитель, Нож (гильотинный), Внешний держатель больших рулонов до 250 мм, Godex T10 - универсальный внешний намотчик этикеток,	Нож, Отделитель, Внешний держатель больших рулонов, Модуль Ethernet,
Гарантия	Принтер: 2 года Печатающая головка: 50 км печати	Принтер: 1 год Печатающая головка: нет
Цена	230 USD	240 USD

Как можно заметить, обе модели практически одинаковы как по цене, так и по основным характеристикам, однако Godex DT2 выгодно отличается наличием сетевого интерфейса, большим объемом памяти и расширенной гарантией.



В любом случае, какую бы модель вы не выбрали принцип последующих действий будет одинаков. Прежде всего необходимо выяснить текущую версию прошивки и обновить ее. Для того, чтобы это сделать обратитесь к документации на принтер. Вообще, при работе с торговым оборудованием возьмите за правило, прежде чем начинать работу с устройством, читать инструкцию. Это позволит сберечь немало времени и нервов.

В случае с Godex DT2 зажмите кнопку протяжки (единственная кнопка сверху) и включите принтер, дождитесь звукового сигнала, после которого индикатор начнет быстро моргать красным и отпустите кнопку. Принтер выполнит самотестирование, калибровку и напечатает сведения о модели, где будет присутствовать версия прошивки. Крайне рекомендуем обновить ее до актуальной. В наше распоряжение принтер попал с прошивкой V1.00С и настроить нормальную печать из 1С на нем мы так и не смогли, пока не обновились до V1.009.

Для получения прошивки, а также драйверов и инструкций посетите сайт официального представителя марки в России, компании "Сканкод". Переходим на страницу принтера и скачиваем в разделе Файлы последнюю на текущий момент прошивку Cloud firmware V1.009 , архив с которой содержит также утилиту для прошивки.

Процесс прошивки достаточно несложен, но его нужно производить до установки драйверов, иначе утилита не сможет открыть порт, занятый очередью печати. Либо используйте для прошивки альтернативный интерфейс, например, RS-232, если принтер установлен как USB.

После чего запустите утилиту, выберите порт подключения и нажав Download Firmware укажите файл прошивки. Начнется загрузка прошивки в устройство, процесс сопровождается заполнением прогресс-бара.

По завершению загрузки прошивки принтер начнет ее обновление, индикатор при этом будет моргать красным, частота морганий будет увеличиваться, затем после двух звуковых сигналов разной тональности индикатор загорится зеленым, показывая, что процесс загрузки успешно закончен. После чего снова выполните самотестирование и убедитесь, что номер прошивки изменился.

После прошивки следует скачать и установить драйвера. Никаких затруднений данный процесс вызвать не должен. Все предельно просто и понятно. Как только вы установите драйвера принтер появится в стандартной оснастке Устройства и принтеры и будет доступен из любого приложения. Однако не будем спешить.

Прежде всего определимся с размером этикетки, приобретем и установим в принтер термоэтикетки нужного размера, после чего следует выполнить калибровку. Для этого зажимаем кнопку протяжки и включаем принтер. После первого звукового сигнала принтер начинает быстро моргать красным, это режим самотестирования, ждем второго звукового сигнала и оранжевого цвета индикатора, после чего отпускаем кнопку протяжки, принтер самостоятельно определит размер этикетки и произведет калибровку. Проверить это можно нажатием на кнопку протяжки, принтер должен выдавать ровно одну этикетку.

Однако драйвер принтера ничего не знает о размере этикетки, поэтому открываем Настройку печати

и в разделе Параметры страницы выбираем или создаем самостоятельно нужный размер материала для печати. В нашем случае этикетки предназначены для внутренних целей и был выбран небольшой размер 50х30 мм. Советуем давать настройке осмысленное название, например, по размеру этикетки, чтобы избежать путаницы в дальнейшем, при настройке печати из приложения.



Настроив принтер перейдем к настройке приложения, в нашем примере используется конфигурация Розница 1.0 , откроем Сервис - Этикетки и ценники - Шаблоны этикеток и ценников . В Хранилище шаблонов создадим новый шаблон этикетки.



Затем перейдем к его редактированию, удалим стандартное содержимое и создадим этикетку с нужными нам данными. Так как размер этикетки небольшой и ее назначение - внутренний учет, то мы расположили там наименование номенклатуры и штрих код. При необходимости вы можете добавить необходимые реквизиты, просто перетащив их из левой колонки. Встроенный редактор довольно удобен и позволяет легко создавать шаблоны ценников и этикеток любой степени сложности.



Если вы используете конфигурацию Управление торговлей , то встроенного редактора там нет и вам придется создавать макет этикетки при помощи Конфигуратора , однако смысл последующих действий от этого не меняется.

Создав этикетку попробуем ее распечатать. Скорее всего, с первого раза у вас ничего не получится, поэтому разберем этот процесс подробнее. Если вы увидите следующий результат, когда этикетка печатается вроде-бы правильно, но не на своем месте, то следует откалибровать принтер.



После калибровки вы должны получить иной результат, например, такой вывод говорит о том, что этикетка не поместилась по вертикали, поэтому она переносится на следующую физическую этикетку, а так как штрихкод является цельным объектом, то он не делится на две части, как в прошлом примере, а печатается два раза.

Открываем Файл - Параметры страницы и изменяя размеры полей и масштаба добиваемся того, чтобы этикетка помещалась на одну физическую этикетку и заняла положение в левом верхнем углу. В нашем случае настройки получились такими, обратите внимание, в качестве размера бумаги следует указать размер материала созданный нами в свойствах принтера:

Проверяем, результат должен оказаться вполне пристойным:

Теперь, изменяя размер шаблона этикетки, добиваемся чтобы он занимал всю площадь носителя:

Как видим, ничего сложного. Готовый шаблон можно выгрузить в mxl-файл (или загрузить из файла в другую информационную базу) воспользовавшись кнопками Импортировать/Экспортировать (обведены пунктиром). Для примера, выкладываем ниже шаблон этикетки 58х30 использовавшийся нами в этой статье.