Проблемы с днс. Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает. Изменение DNS-серверов в настройках сетевой карты

Современный интернет является не чем иным, как множеством разных компьютеров, ноутбуков и мобильных устройств, связанных между собой в одну сеть. По сути все эти устройства представляют собой сервера. Ведь каждое из них имеет IP-адрес, являющийся уникальным. Именно благодаря IP и происходит идентификация устройств в глобальной сети.

При этом для работы интернета требуется два типа серверов: основной и вспомогательный. Первый служит для размещения сайтов пользователей. В зависимости от того, какой объём информации отдаётся и получается, на сервере может храниться разное число сайтов - от одного (facebook.com, mail.ru, odnoklassniki.ru) до многих тысяч. Второй тип представлен вспомогательными серверами, которые помогают работать основной сети, обеспечивая общее взаимодействие. Одной из разновидностей таких вспомогательных устройств являются DNS-сервера.

Что собой представляет DNS-сервер и для чего используется

DNS-сервер является по сути компьютером, но не совсем. Он служит для размещения распределённой базы данных, входящей в систему доменных имён (DNS), которая используется для получения и передачи и передачи пользователям информации об интересующих доменах. DNS-сервера соединяются в сеть и взаимодействуют между собой по определённому протоколу.

Можно дать и более простое описание. С помощью DNS-сервера определяется соответствие привычного нам имени сайта его IP-адресу. Эта информация хранится в постоянно пополняемой базе данных.

Рассмотрим на практике всю последовательность. Браузер, в котором пользователь открывает сайт, изначально обращается к DNS-серверу и оповещает его, что хочет отыскать и попасть на сайт, адрес которого введён в текстовом поле адресной строки. Идём дальше. DNS-сервер определяет по своей базе, в каком месте сети находится сайт с таким именем, сопоставив его IP-адресу сервера с находящимся на нём ресурсом и отправляет туда запрос. В результате формируется ответ, состоящий из набора различных файлов, составляющих сам сайт (HTML-документы, изображения и таблицы, CSS-стили) и отправляется в браузер пользователя.

Где находятся настройки ДНС-сервера и как узнать его адрес в Windows 7

Рассмотрим ситуацию, когда пользователь на своём компьютере под управлением Windows 7 спокойно «путешествует» по интернету. Это значит, что DNS-сервер работает. Убедиться в этом можно, зайдя через вкладку «Администрирование» панели управления в меню «Службы» и посмотреть состояние DNS-клиента. Служба должна быть включена при выбранном автоматическом типе запуска.

Для того чтобы узнать адрес DNS-сервера, следует воспользоваться командой ipconfig/all, введя её в командной строке утилиты cmd.exe, запущенной от имени администратора.

Как установить и настроить: инструкция

DNS-сервер подключается при настройке сетевого протокола.

Последовательность запуска:

  1. Выберите в нижней части рабочего стола (справа в трее) сетевое подключение, щёлкнув мышкой по соответствующей пиктограмме, и перейдите в открывшемся всплывающем окне по ссылке на вкладку управления сетевыми подключениями.
  2. Выберите действующее подключение и в открывшемся окне нажмите кнопку «Свойства».
  3. Выберите вкладку настройки свойств протокола интернета TCP/IPv4.
  4. Отметьте радиокнопки автоматического получения адресов IP и DNS-сервера, нажмите «ОК» и закройте все открытые вкладки.

Следует заметить, что такая автоматическая настройка возможна только в том случае, если включена служба DHCP-клиент, обеспечивающая запуск и работу в сети DHCP-сервера. Её настройки можно посмотреть и изменить, выбрав соответствующий пункт в открытом окне системных служб вкладки «Администрирование» панели управления.

При автоматической настройке используются DNS-серверы провайдера. Это не всегда целесообразно, так как могут возникнуть сложности. Например, серверы провайдера далеко не всегда могут справиться с возникающей нагрузкой и не делают фильтрацию. В этом случае предпочтительно подключаться через большие известные компании.

DNS-серверы Яндекс:

  • 88.8.8;
  • 88.8.1.

DNS-серверы Google:

  • 8.8.8;
  • 8.4.4.

DNS-серверы OpenDNS:

  • 67.222.222;
  • 67.220.220.

В зависимости от выбранной компании пара адресов вводится в окне свойств протокола интернета в поля предпочитаемого и альтернативного DNS-сервера при отмеченной радиокнопке их использования.

Возможные проблемы и пути их решения

Если у вас возникли проблемы с доступом к интернету, то не спешите расстраиваться. Вполне возможно, что это произошло из-за нарушений работы DNS-сервера.

Основные проблемы:

  • пропадает интернет и невозможно открыть ни одного сайта;
  • сайты в браузере не откраваются, но при этом торрент-клиент продолжает работать;
  • при попытке перезагрузки сетевого адаптера процесс «зависает»;
  • невозможно перезагрузить DNS-клиент, при этом выдаётся ошибка.

Может случиться, что ваш провайдер включил блокировку некоторых DNS-серверов или же прописанные в настройках сетевого протокола адреса стали недоступны. Решение проблемы очень простое. Вначале попробуйте поменять адреса DNS-серверов, а если из этого ничего не получится, то включите их автоматическое получение. Если проблема не решена, то следует искать другую причину или же обратиться в сервисный центр.

Видео: что делать, если DNS не отвечает, и как исправить другие неполадки

Сервер DHCP и его отличие от DNS

DHCP-сервер относится к вспомогательному типу серверов, содержащих сетевой протокол, обеспечивающий динамическую настройку узла на этапе автоматического конфигурирования любого сетевого устройства, подключаемого к интернету. Администратором сети при этом задаётся только диапазон адресов. В этом случае отсутствует ручная настройка и, соответственно, сокращается число возникающих ошибок. Так происходит потому, что сервер автоматически распределяет адреса между компьютерами в соответствии с заданным диапазоном. Большинство сетей TCP/IP работает по протоколу DHCP.

В этой статье пойдет речь о ситуации, когда при подключении к интернету система сообщает о том, что DNS-сервер не отвечает. Эту проблему устранить достаточно просто, для этого лишь понадобится следовать рекомендациям из статьи.

Для устранения проблемы вам понадобится следовать следующим указаниям:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в меню «Панель управления».

2. В новом окне перейдите в раздел «Администрирование», а затем откройте ссылку «Службы».

3. Найдите в списке служб «DNS-клиент» и проверьте, выполняется ли эта служба. Если нет, то кликните по ней ПКМ, а затем перейдите к пункту «Свойства».

4. В появившемся окне в графе «Тип запуска» выставьте параметр «Автоматически». Прежде чем выйти, сохраните изменения.

Если с данной службой все в порядке, то дополнительно вам необходимо выполнить еще некоторые действия:

1) Откройте «Пуск» и перейдите в меню «Панель управления». Откройте раздел «Центр управления сетями и общим доступом».

2) В новом окне обратите внимание на правую часть и откройте меню «Изменение параметров адаптера».

3) Щелкните ПКМ по вашему интернет-соединению и выберите пункт «Свойства».

4) В списке компонентов нам понадобится «IP версии 4(TCP/IPv4)». Выделите его одним щелчком мыши, а затем нажмите активизировавшуюся кнопку «Свойства».

5) Более чем вероятно, что в открывшемся окне у вас будет отмечен пункт «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Его нужно поменять на «Использовать следующие адреса DNS-серверов».

6) В графе «Предпочтительный DNS-сервер» укажите 8. 8. 8. 8, а в графе «Альтернативный DMS-сервер» введите 8. 8. 4. 4. Эти параметры являются публичными адресами серверов Google.

Если данные действия не принесли результатов, то, возможно, неполадки в самой операционной системе. Вы можете выполнить откат системы к той точке восстановления, когда проблема не давала еще о себе знать. Для этого откройте «Пуск» и, воспользовавшись поиском, найдите меню «Восстановление системы». Откройте его и проведите откат ОС. Обратите внимание на то, что после произведения восстановления, компьютеру понадобится перезагрузка.

ITCreeper.ru

Что делать, если DNS-сервер не отвечает?

Когда DNS сервер не отвечает, что делать – обидно не знать. Ведь всё оборудование исправно, средства на балансе есть. А вот самого интернета нет из-за банальной ошибки в настройках. Нельзя при этом пожаловаться на поломку ноутбука или компьютера, модем в полном порядке и у самого провайдера никаких проблем. Но не стоит переживать, настройки меняются в течение минуты и обновляются практически мгновенно. Об этом ниже и пойдет речь.

Зачем нужны DNS-сервера?

Перед тем, как перейти к неисправности, необходимо понять, что же собой представляют DNS-сервера. Обращаясь к любой расположенной в сети странице, вы получаете доступ к конкретному разделу удалённого сервера. В этой директории хранятся файлы, которые интерпретирует браузер и предоставляет вам информацию в виде страницы с информацией. У каждого сервера есть свой IP-адрес, который используют для получения доступа. Эта практика была удобна, когда интернет представлял собой сеть из нескольких десятков серверов. Набор цифр идеально подходил для научных работников, привыкших к строгой последовательности и иерархичности данных. Но как только интернет вышел за пределы лабораторий и стал развлекательной общедоступной сетью, возникла потребность в каком-то другом способе идентификации сайтов. С целью удовлетворения растущих запросов аудитории, были представлены домены, состоящие из латинских символов. Несколько лет назад появились их кириллические аналоги для посетителей из СНГ.

Посмотрите видео о работе серверов DNS:

DNS-сервера существуют для корректного перенаправления с IP на домены.

Какие проблемы могут возникнуть?

У кого чаще всего возникает проблема с серверами? Больше всего ей подвержены владельцы модемов, которые не хотят или не могут перейти на вариант подключения при помощи сетевого кабеля. В последние несколько лет очень часто такой сбой стал встречаться у провайдеров из Беларуси. Если вы не используете беспроводное подключение, такая проблема может возникнуть, только если вы самостоятельно меняли что-то в настройках интернета. Или как последствие воздействия на систему вируса или другого вредоносного программного обеспечения. Тогда в первую очередь проверьте деятельность своего firewall и активность антивируса. Обе программы были отключены длительное время без вашего ведома? Повод забеспокоиться о своей сетевой безопасности. Часто проблема возникает с заводским модемом, который пользователь решил настроить самостоятельно. Пропуск нескольких пунктов в инструкции или непоследовательное выполнение ходов приводят к появлению столь неприятного уведомления.

DNS сервер не отвечает, как исправить?

Что мы можем сделать, не имея доступа к сети:

  1. Перезагрузить модем. Самый простой и эффективный способ, просто перезагрузить устройство. Помогает с устранением большинства мелких неприятностей, если проблема возникла в процессе использования. После перезагрузки оборудование возвращается к изначальным параметрам, которые были на момент запуска.
  2. Проверить, правильно ли указан адрес DNS в настройках. Для этого нам понадобится «Протокол Интернета v4», который можно найти в свойствах «подключений по локальной сети». Необходимый адрес можно узнать у провайдера, он должен быть указан в выданных вам документах.
  3. Обновите драйвера на сетевую карту. Эта манипуляция помогает решить проблему, если предыдущий драйвер работал некорректно.
  4. Ещё раз проверьте настройки антивируса и firewall. Некоторые системы блокируют доступ к сети через беспроводные сети или конкретные IP. Зайдите в настройки и убедитесь, что всё в полном порядке.

Устройство или ресурс DNS сервер не отвечает

Все эти методы рассчитаны на то, что у провайдера нет никаких проблем, а неполадка заключается в ваших сбившихся настройках или неисправности сетевой карты. Но иногда дело может обстоять иначе. Из-за перегруженности или чисто технических проблем, оператору не хватает мощностей, и часть его DNS-серверов не работает. Никакие «танцы с бубном» в такой ситуации вам не помогут, ведь проблема создана не вами.

В таком случае есть два общепринятых варианта решения. Если у вас нет острой потребности получить доступ в ближайшие несколько минут, просто уведомите о сложившейся ситуации оператора и требуйте максимально оперативного решения. Но вы прекрасно понимаете, что любая неисправность требует определённого времени для её устранения. Заработают сервера через несколько часов, ваше время будет потрачено зря. Если «горят» сроки, не закончена важная работа или необходимо срочно связаться с кем-то – предложенный вариант не подходит. При наличии запущенной службы DNS-клиента вы можете воспользоваться DNS от Google. Чаще всего пользователь допускает ошибку, меняя в настройках сервера для подключения при помощи сетевого кабеля, оставляя прежними данные для беспроводных подключений. Если боитесь перепутать, меняйте параметры в обоих полях, это не уменьшит работоспособность ноутбука или компьютера.

А что если дело не в неисправности?

В публичных точках доступа и на рабочих местах часто блокируют доступ к определённым ресурсам. В список «неугодных» сайтов попадают:

  1. Социальные сети.
  2. Онлайн-кинотеатры.
  3. Торренты.
  4. Ресурсы с запрещённым содержанием.

В таком случае исправить ситуацию можно тоже двумя способами. Либо пообщаться с администратором сети и попросить о снятии ограничения, либо пользоваться средствами для анонимности. Большую часть запретов помогают обойти proxy-сервера. Сейчас уже доступны десятки сайтов и расширений для браузеров, благодаря которым даже новичок разберётся в вопросе. Более продвинутые пользователи могут прибегнуть к помощи браузера TOR’а или i2p. Для посещения социальных сетей эти два последних варианта не подойдут.

Когда DNS сервер не отвечает, что делать знают далеко не все умудрённые опытом пользователи сети. Достаточно позвонить провайдеру в главный офис попросить его быстрее устранить возникшую проблему. Даже если она на вашей стороне, сотрудники объяснят, что и в какой последовательности необходимо делать.

Видео урок

1-vopros.ru

Что делать, если DNS сервер недоступен

Проблема, когда не отвечает ДНС сервер, настойчиво преследует пользователей российского сегмента глобальной сети. Хотя можно легко избавиться от большинства возникающих сложностей просто перенастроив DNS для исправного функционирования интернета в компьютере пользователя.

Если DNS сервер бывает недоступен, а при этом все устройства пользователя в исправном состоянии и отсутствуют финансовые долги перед провайдером, то, как правило, нет доступа к всемирной паутине по причине некорректных настроек. Необходимо просто знать, как исправлять ошибки в настройках и с доступом в интернет сложностей не будет.

Ниже приведено подробное руководство по устранению проблемы, надо только строго выполнить все последовательные шаги инструкции.

Для чего служат DNS сервера?

Что это такое и зачем требуются ДНС-сервера? При переходе на любой сайт в интернете пользователю становится доступна определенная директория на сервере. В этом разделе сохранена информация, которую интернет обозреватель пользовательского компьютера воспроизводит в виде привычной веб-страницы. Все сервера имеют индивидуальный «IP», через который и осуществляется вход.

Главное требование к DNS – это чтобы они обеспечивали точное перенаправление с «Айпи-адреса» на домены, которые уже имеют не цифровой адрес, а буквенный. Например, у интернет-ресурса «nastrojkin.ru» имя домена «nastrojkin», а зона – «.ru». Во всемирной паутине этот сайт имеет IP - 46.36.219.125. Служба DNS при необходимости открыть доступ пользователю к nastrojkin.ru дает цифровой адрес 46.36.219.125, потому что машины могут понимать только цифровые коды, а не буквенные. Однако иногда бывает, что сервера неправильно работают и тогда на монитор пользователя выводится неприятная надпись: «DNS сервер не отвечает».

На панели задать появляется желтый треугольник с «!» внутри.

Инструкция по устранению проблемы

Необходимо выполнить следующие последовательные действия:


Когда вышеуказанная служба выполняется, а доступа в интернет все равно нет, то требуется сделать следующие шаги:


При отсутствии доступа к интернету после внимательного исполнения вышеуказанных этапов, скорее всего есть ошибки непосредственно в работе Виндовс. Можно воспользоваться известной функцией отката ОС ко времени, когда все работало нормально. С этой целью необходимо сделать всего несколько шагов:

  1. Через «Пуск» открыть окно «Восстановление системы»;
  2. Выбрать точку восстановления и откатить систему.
  3. Перезапустить ПК.

Наиболее часто появляющиеся сложности

Нередко подобные сложности появляются, когда пользователи некорректно ввели настройки сети либо из-за заражения компьютера вредоносными приложениями. Поэтому рекомендуется убедиться в актуальности антивирусных баз установленной утилиты и в активности фаервола.

Иногда проблемы появляются из-за некорректно введенных параметров в интерфейсе своего роутера или банальные пропуски некоторых пунктов в его настройках.

nastrojkin.ru

192.168.1.1

Начинающие пользователи высокоскоростного доступа в сеть Интернет, в силу отсутствия у них какого-либо опыта работы с компьютерными сетями, периодически сталкиваются с различными проблемами, которые более опытный юзер или IT-шник решил бы на "раз-два". Одна из подобных пространённых проблем - это ошибка: DNS сервер не отвечает. Самое интересное, что сам доступ в Интернет при этом обычно работает отлично, Скайп и ICQ тоже работают, а вот страницы в браузере не открываются. Что делать?

Давайте сначала разберёмся - а что же вообще за сервер такой и для чего он нужен?!

Что такое DNS, как он работает?!

Как Вы уже знаете имена сайтов в глобальной странице сделаны в буквенном виде чтобы они могли легко читаться и впоследствии легко запоминаться. Но сама вычислительная сеть (что локальная, что Интернет) построены на цифровых IP-адресах. То есть за красивым символьным именем скрывается набор цифр.

Так вот DNS (от англ. Domain Name System - Система Доменных Имён) это сложная ступенчатая иерархическая система, которая хранит всю информацию о символьных именах узлов в Интернете и быстро позволяет перевести адрес из одного вида в другой. Например, Вы хотите зайти на сайт privet.ru и вводите его в браузере. Ваш компьютер отправляет DNS-серверу запрос вида:

"Какой IP адрес у сайта privet.ru?"

ДНС проверяет информацию по своей базе или обращается к вышестоящим серверам. Полученный результат будет таким:

"У сайта privet.ru IP-адрес 190.16.99.134"

Он отправляется назад компьютеру, который отправил запрос. Таким образом, если не отвечает DNS сервер или с ним возникли какие-то проблемы, то пользователь не сможет открыть ни один сайт или страничку. И да, сам доступ в Интернет будет работать замечательно, как все программы которые обращаются к узлам напрямую по IP. А вот страницы браузер открывать не будет. Если ДНС сервер не отвечает, то в браузере Google Chrome (и всех других на этой платформе) при этом будет отображаться ошибка: net err name not resolved. Пример:

То есть браузер не может сделать операцию resolv - то есть не получается преобразовать буквенный адрес в цифровой и выдаёт сообщение "Name not resolved".

Давайте рассмотрим какие могут быть варианты решения проблемы с DNS.

Если ДНС сервер не отвечает - смени его!

У каждого более-менее крупного провайдера есть свои серверы DNS. И все настройки сети сделаны таким образом, что абонент при подключении автоматически получает всё необходимое для работы. В том числе и адреса необходимых серверов. Но вот стабильной работой могут похвастаться не все. Некоторые операторы связи вообще оставляют свой ДНС на уровне "чтобы был", не уделяя ему должного внимания. А в итоге, работает он из рук вон плохо, с ним постоянно возникают проблемы и он падает вызывая у пользователей ошибки вида "DNS-сервер не отвечает". Решить проблему поможет использование публичных серверов от крупнейших IT-компаний мира. Я предпочитаю использовать публичные серверы Google:

Либо от Яндекс:

77.88.8.8 77.88.8.1

Как их прописать в windows 10?! Очень просто! Нажимаем кнопку Пуск и открываем Параметры операционной системы. Нам нужен раздел "Сеть и Интернет":

В меню слева надо выбрать тип подключения, через которое Вы выходите в Интернет, а с права - нажать на ссылку "Настройка параметров адаптера". Должно открыться окно "Сетевые подключения Виндовс":

Кликаем правой кнопкой на значок подключения и в появившемся меню выбираем пункт "Свойства". Откроется такое окно:

Здесь надо найти и дважды кликнуть по строчке "IP версии 4 (TCP/IPv4)" чтобы открылось окно свойств протокола Интернета:

Здесь нужно в нижней части окна поставить флажок "Использовать следующие адреса DNS-серверов". После этого станут доступны два поля ниже, в которые надо прописать IP-адреса ДНС. Выше Вы видите пример с серверами Google, а ниже - от Яндекса:

После этого нажимаем на кнопку ОК, чтобы применить изменения. Теперь снова запускаем браузер. Ошибка "err name not resolved" должна устраниться.

Антивирус заблокировал DNS и он не отвечает!

В некоторых случаях причиной проблем с доступом в сеть Интернет является через чур активный антивирус, вернее его сетевой модуль - Фаервол или Брандмауэр. Ему может не понравиться какой-либо запрос и он запросто заблокирует доступ к тому или иному узлу в Интернете. Либо, как вариант, он может заблокировать работу DNS-клиента windows и тот не сможет ни отправлять, ни принимать запросы, а значит нормальная работа ПК в глобальной паутине будет парализована и начнёт выскакивать ошибка "DNS сервер не отвечает".

Поэтому при появлении подобной картины, в целях диагностики, стоит попробовать кратковременно отключить Сетевой экран антивируса, а так же модуль Веб-Антивирус, если он присутствует в Вашей системе безопасности.

В том случае, когда у Вас Фаервол установлен отдельно - необходимо так же приостановить его работу на время диагностики.

Если после этого проблемы с ДНС прекратятся и сайты начнут открываться нормально - причину надо искать в правилах сетевого экрана. Кстати, не забудьте включить его обратно, иначе рискуете получить ещё ряд проблем из-за активности в сети вредоносных программ.

Не работает DNS клиент windows

За то как операционная система Виндовс контактирует с сервером ДНС отвечает специальный сетевой модуль - DNS-клиент. Именно он отвечает за отправку и приём запросов о доменных именах. Но иногда и он может начать сбоить. Для начала стоит его перезапустить. Кликаем по значку компьютера на рабочем столе правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню "Управление":

В отркрывшемся окне "Управление компьютером" надо выбрать раздел "Службы". Слева будет отображаться полный список всех имеющихся системных сервисов windows 10. Находим в нём строчку DNS-клиент:

Проверяем чтобы в столбце состояние у него было значение "Выполняется". После этого кликаем правой кнопкой на строчку и выбираем пукнт "DNS-клиент". В появившемся меню выбираем пункт "Перезапустить".

Замечание: Если клиент по какой-либо причине отключен или приостановлен - необходимо включить его снова. Для этого надо кликнуть дважды по этой строчке чтобы открылись свойства службы:

Проверяем чтобы тип запуска стоял в значении "Автоматически". После этого нажимаем на кнопку "Запустить". Проверяем доступ в Интернет.

Когда ничего не помогло

Если несмотря на все проделанные выше действия у Вас всё равно не открываются страницы, браузер пишет "net err name not resolved", а windows выкидывает ошибку "DNS сервер не отвечает", то виноват скорее всего глобальный сбой работы операционной системы. Чтобы окончательно в этом убедиться - попробуйте подключить вместо своего компьютера другой ПК, ноутбук или планшет. Если на нём всё работает идеально, то поможет только восстановление windows. Чтобы им воспользоваться, зайдите в Параметры windows 10 и выберите раздел "Обновление и безопасность":

Здесь надо зайти в подраздел "Восстановление" и найти пункт "Вернуть компьютер в исходное состояние". Нажимаем на кнопку "Начать" и следуем указанием мастера. После того как процедура отработает - Вы получите рабочую операционную систему с полностью восстановленными к оригинальному состоянию системными файлами. Можно проверять доступ в Интернет.

192-168-1-1.su

Как решить проблемы с DNS-сервером

Прежде чем узнать, почему DNS-сервер не отвечает или недоступен, а также решение других проблем с ним, важно получить информацию о самом сервере или освежить память, если имели с этим дело раньше. DNS-сервер предназначен для обеспечения выдачи информации, общения между компьютерами в сети и других подобных операций. Сама аббревиатура DNS расшифровывается, как система доменных имён, что означает их совокупность. Для наглядности рассмотрим небольшой пример.


Иногда могут возникнуть проблемы с DNS-сервером, но их можно решить, если следовать всем инструкциям

Представим, что все компьютеры в сети являются людьми, которым приписывается номер при рождении (для ПК в сети таковым является IP-адрес). Для ещё большого понимания будем считать, что рассматриваемый адрес принадлежит какому-либо сайту. Так вот, чтобы люди не путались в цифрах, они дают друг другу имена. В нашем случае этим будет служить имя сайта, то есть то, что вы набираете в адресной строке браузера. Но имена понятны людям, а машинам нужны цифры, вот почему существуют IP-адреса. Таким образом, для обеспечения этой работы обмена между буквенными и цифирными данными придумали доменную систему имён, которая хранит в своей памяти соответствие IP-адресов и имён сайтов. Если вы обращаетесь к www.google.ru, например, а DNS-сервер у вашего интернет-провайдера упал, то вы не перейдёте на сайт, а увидите предупреждение об ошибке. Теперь, если мы немного поняли о сути работы этого сервиса, то можем перейти к решению проблемы.

Не удаётся найти адрес

А что делать, если не удаётся найти адрес DNS-сервера? Эта проблема тоже является весьма распространённой, но причин её появления может быть достаточно много. Поэтому мы рассмотрим наиболее популярные:

  1. Во-первых, обязательно проверьте работу маршрутизатора (то есть, возможно, что имеется проблема с подключением, которое вы используете). Вы можете перезагрузить свой роутер Wi-Fi или проводной модем, после чего попробуйте зайти на сайт ещё раз.
  2. Во-вторых, у вас может произойти сбой с провайдерской стороны, тогда следует обратиться напрямую к нему. Это значительно сэкономит ваше время и нервы.
  3. Немаловажным является браузер, используемый для выхода в интернет, который также может быть причиной того, что не удаётся преобразовать DNS адрес сервера. Попробуйте использовать другую программу или приложение.
  4. Если же неполадки возникают только на одном из ваших девайсов, то следует непременно исправлять его настройки. Для начала можете попробовать проверить, запущена ли сама служба клиента. Запустите «Панель управления» на своём компьютере или ноутбуке. Откройте пункт «Администрирование», где, в свою очередь - запустите «Службы». Во вкладке «Общие» проверьте следующие параметры: тип запуска должен быть автоматическим, состояние «Выполняется». Если же она находится в выключенном состоянии, то нажмите кнопку «Запустить» в этом же окне.
  5. Если не удаётся найти адрес сервера только на одном или двух сайтах, то вполне вероятно, что ошибка кроется в самом сайте. Тогда достаточным будет подождать некоторое время, пока работы не будут восстановлены. Также стоит попробовать работу на нескольких устройствах. Если проблема возникает на всех, значит, обращаемся ко второму пункту выше.
  6. Если вышеописанные способы не помогают, попробуйте воспользоваться утилитой Microsoft FixIt, которую можно скачать бесплатно с официального сайта (http://support.microsoft.com/kb/299357/ru). Она также может помочь, если не удаётся преобразовать DNS адрес сервера.

DNS-сервер не отвечает

Итак, что делать, если DNS-сервер не отвечает? Сейчас мы с вами решим эту неприятную проблему. Обратите внимание, что это решение подходит также в том случае, если не удаётся преобразовать DNS адрес сервера. Мы рассмотрим несколько способов ликвидации этой проблемы, так как единого «спасательного круга», к сожалению, нет.

Переход на DNS от Гугл

  1. Для начала вам потребуется уточнить вопрос: запущен ли DNS клиент на вашем устройстве (на компьютере или ноутбуке)? Для этого в поисковой строке «Пуска» напишите «Выполнить» и запустите найденную утилиту. Уже в поле появившегося окна вводим services.msc. Теперь, в появившемся перечне служб найдите нужный нам клиент. Если у него стоит автоматический вариант запуска и рабочее состояние, то переходим к следующему пункту. В противном случае установите эти пункты согласно указанным критериям.
  2. Далее, вам нужно будет перейти на публичные системы доменных имён от поискового гиганта Google. Единственное, вам стоит обратить внимание, что при работе с некоторыми провайдерами, может не работать переадресация на страницу с уведомлением о заканчивающихся средствах на вашем лицевом счёте. Но если для вас это не является критичной проблемой, и корректная работа сервера для вас важнее, то опишем вам, как это сделать.
  3. Запустите «Центр управления сетями и общим доступом» в панели управления компьютера. Откройте вкладку «Изменение параметров адаптера», где нужно выбрать тот, от которого работает ваш интернет. Если у вас имеется и проводное соединение, и беспроводное, то настройте на всякий случай оба адаптера, чтобы избежать конфликтных ситуаций.
  4. Кликните по нему правой кнопкой мыши и в свойствах выберите пункт «Протокол интернета версии 4», где также нам понадобятся свойства.
  5. Во вкладке «Общие» введите следующие параметры:
  • Предпочитаемый DNS-сервер примет значение 8.8.8.8
  • Альтернативный же будет следующий: 8.8.4.4
  1. Нажмите кнопку ОК и закройте все настройки. Проверьте, устранена ли проблема. Обычно, в большинстве случаев, переход на DNS от Google помогает, когда DNS-сервер не отвечает или же не удаётся преобразовать DNS адрес сервера. Поэтому надеемся, что у вас тоже всё благополучно разрешилось.

  1. Неполадки в сети. Вам нужно проверить, что у сервера есть активное разрешённое подключение: уточните настройки оборудования клиента, а также их исправность. Убедитесь в возможности связи с другими устройствами или модемами, находящимися в одной сети с DNS-сервером. Для этого вы вполне можете себе позволить воспользоваться командой ping.
  2. Если предыдущее решение не помогло, тогда нужно выполнить дополнительную проверку. Используя команду nslookup, уточните возможность вашего сервера давать ответ самим клиентам, если DNS-сервер не отвечает.
  3. Бывает, браузер пишет, что не удаётся найти адрес. Возможно, что интересующий вас IP-адрес просто-напросто нужно добавить в список ограниченных интерфейсов для сервера (разрешённые для обслуживания адреса). Такое решение поможет тем пользователям, у которых в сервере была настройка для ограничения IP-адресов, нуждающихся в ответе.
  4. Обязательно проверьте компьютер на наличие вирусных программ или вредоносных кодов с помощью специальной антивирусной утилиту. Очень часто проблемы с компьютером или с сетью возникают из-за проделок вирусов на вашем ПК или ноутбуке. Поэтому ни в коем случае не опускайте этот пункт и проведите глубокое сканирование и, при необходимости, очистку от заражённых файлов.

Заключение

Дорогие друзья, сегодня мы с вами узнали, как решить несколько проблем, а именно, что делать если: DNS-сервер не отвечает или недоступен, не удаётся найти адрес DNS-сервера или преобразовать DNS адрес сервера. Надеемся, что вы смогли решить этот вопрос, и он больше не мучает вас своим присутствием. Обратите внимание, что большинство способов подходят практически во всех случаях, поэтому пробуйте использовать сначала универсальные, а потом частные решения.

Иногда, при попытке загрузить сайт , появляется сообщение «не отвечает DNS-сервер » или что-нибудь в этом духе. Ошибка может возникать как на одном конкретном сайте, так и на каждой странице, которую вы пытаетесь открыть . Проблему можно устранить разными методами, в зависимости от причины её появления.

Неполадки на стороне провайдера

Настройки D NS автоматически загружаются при подключении компьютера к сети. Некоторые компании предоставляют все необходимые данные, чтобы пользователь мог ввести их вручную, но подобный подход встречается всё реже. Если вы вводите настройки IP и DNS вручную, то проверьте, не сбились ли они. Перезагрузите компьютер и роутер, если он имеется.

DNS- сервер не отвечает всё равно? Тогда позвоните своему провайдеру, возможно у них проблемы с сервером. Если оператор технической поддержки не найдёт проблем на их стороне, то неполадка, скорее всего, у вас.

DNS-сервер не отвечает. Как исправить?

Причина появления ошибки DNS может скрываться в настройках браузера. Скачайте какой-нибудь другой браузер и попробуйте открыть в нём сайт. Если ошибка исчезла, значит следует переустановить проблемную программу или перейти на ту, что работает. В некоторых случаях DNS отказывается работать на всех браузерах. Следовательно, проблема в настройках компьютера или в деятельности какой-нибудь программы.

Зайдите в «Сетевые подключения» и поищите там подозрительные подключения. Иногда недобросовестное приложение создаёт одно или несколько новых соединений с интернетом, которые мешают нормальной работе. Отключите все непонятные подключения и проверьте работоспособность DNS. Если это не помогло, то загрузите систему в безопасном режиме и попытайтесь открыть сайт. Всё работает нормально? Значит, загрузитесь в обычном режиме и войдите в диспетчер задач Windows. Закрывайте одно приложение за другим, пока DNS не заработает. Таким образом вы сможете выявить программу, мешающую нормальной загрузке веб-страниц.

Проблемы с маршрутизатором

Частая причина, почему не отвечает DNS-сервер — сбой в работе роутера. Первым делом сбросьте настройки маршрутизатора при помощи кнопки Reset . Обычно она прячется в углублении на задней или нижней части корпуса. Возьмите скрепку или иголку и зажмите кнопку на несколько секунд. Настройте роутер заново и попробуйте открыть какой-нибудь сайт.

Ошибка на месте? Тогда, чтобы исключить проблему с маршрутизатором, подключите сетевой шнур к компьютеру напрямую. Иногда при этом требуется позвонить провайдеру, чтобы подключение заработало. Если неполадка осталась при прямом подключении, то причина кроется в настройках компьютера.

DNS-серверы Google

Один из методов решения проблемы с DNS - прописать в настройках серверы Google. Они работают быстро и без сбоев, в отличии от серверов, предоставляемых операторами связи. Чтобы перейти на DNS от компании Google, зайдите в «Панель управления» и выберите там опцию «Мелкие значки» в графе «Просмотр». Зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом» и найдите там кнопку «Изменение параметров адаптера». Там разыщите действующее сетевое подключение, кликните на нём правой кнопкой мыши и зайдите в свойства.

Откроется меню, в котором следует выбрать пункт «Протокол интернета версии 4». Если у вас стоит галочка «Получить адрес DNS- сервера автоматически», измените её на «Использовать следующие адреса DNS- серверов». Затем введите адреса серверов от Google - 8.8.8.8 и 8.8.4.4. После сохранения изменений проблема наверняка исчезнет. Этот способ хорошо подходит для обхода блокировки, которую устанавливают провайдеры. Если вы хотите зайти на любимый торрент-трекер, но он запрещён, то DNS- серверы от « Гугла» могут помочь.

Другие средства решения проблемы

Windows имеет специальные инструменты для диагностики неполадок. Помогают они редко, но могут пригодиться, если не отвечает DNS-сервер . Чтобы запустить мастер диагностики, нажмите правой клавишей на действующее соединение с интернетом и выберите пункт «Диагностика». Мастер будет пытаться исправить ошибку шаг за шагом, постоянно спрашивая, исчезла ли неполадка. Как правило, если DNS- сервер не отвечает, Windows не в силах автоматически устранить проблему, придётся решать её вручную.

Иногда в системах Windows отказывает служба, отвечающая за работу с DNS. Чтобы проверить, всё ли с ней хорошо, нажмите правой кнопкой на «Мой компьютер» и зайдите в «Управление». Там откройте «Службы и приложения» и выберите «Службы». Откроется список, в котором надо найти DNS- клиент. Убедитесь, что служба работает, а также проверьте, настроен ли для неё автозапуск. Кликните правой клавишей мыши на DNS- клиент и выберите «Свойства». Там найдите опцию «Тип запуска» и установите «Автоматически», если стоит какой-либо иной вариант запуска. Затем откройте вкладку «Восстановление» и настройте там перезапуск службы при каждом сбое.

Порой, если не отвечает DNS-сервер , то достаточно лишь почистить его кэш, чтобы всё стало на свои места. Для этого вам понадобится зайти в командную строку. Нажмите комбинацию клавиш Win+R. Появится строка «Выполнить», в которой следует ввести cmd и нажать Enter. Затем потребуется набрать 4 команды, одна за другой: ipconfig/flushdns, ipconfig/registerdns, ipconfig/release, и ipconfig/renew. После этого перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность DNS.

Блокировка социальных сетей на предприятиях

Крупные предприятия блокируют доступ к развлекательным сайтам для своих сотрудников. Социальные сети забирают уйму рабочего времени у офисных работников, так что администраторы блокируют их на сервере, в результате чего можно наткнуться на ошибку « DNS- сервер не отвечает». Что делать в этой ситуации? Специально для сотрудников офиса, страдающих без любимой социальной сети, были придуманы сайты-анонимайзеры, позволяющие получить запретный плод.

Анонимайзер преобразует стандартный адрес веб-страницы в набор символов. В результате сервер пропускает пользователя на запрещённый портал, так как при подключении используется другой адрес. Некоторые анонимайзеры могут быть заблокированы администратором сети, но, к счастью, их так много, что едва ли коварный админ сможет заблокировать все.

Если сайты для обхода блокировки не помогают, то можно воспользоваться одним из прокси-серверов. Выбирайте сервер из близлежащих стран, чтобы соединение было быстрым. Как видите, проблемы с DNS -сервером можно легко устранить своими силами. Если ни один из методов не помог, то следует обратиться к специалисту.

Проблема, когда не отвечает ДНС сервер, настойчиво преследует пользователей российского сегмента глобальной сети. Хотя можно легко избавиться от большинства возникающих сложностей просто перенастроив DNS для исправного функционирования интернета в компьютере пользователя.

Если DNS сервер бывает недоступен, а при этом все устройства пользователя в исправном состоянии и отсутствуют финансовые долги перед провайдером, то, как правило, нет доступа к всемирной паутине по причине некорректных настроек. Необходимо просто знать, как исправлять ошибки в настройках и с доступом в интернет сложностей не будет.

Ниже приведено подробное руководство по устранению проблемы, надо только строго выполнить все последовательные шаги инструкции.


Для чего служат DNS сервера?

Что это такое и зачем требуются ДНС-сервера? При переходе на любой сайт в интернете пользователю становится доступна определенная директория на сервере. В этом разделе сохранена информация, которую интернет обозреватель пользовательского компьютера воспроизводит в виде привычной веб-страницы. Все сервера имеют индивидуальный «IP», через который и осуществляется вход.

Главное требование к DNS – это чтобы они обеспечивали точное перенаправление с «Айпи-адреса» на домены, которые уже имеют не цифровой адрес, а буквенный..ru». Во всемирной паутине этот сайт имеет IP - 46.36.219.125..36.219.125, потому что машины могут понимать только цифровые коды, а не буквенные. Однако иногда бывает, что сервера неправильно работают и тогда на монитор пользователя выводится неприятная надпись: «DNS сервер не отвечает».

На панели задать появляется желтый треугольник с «!» внутри.

Далее пошагово рассмотрим, что делать в такой ситуации.

Инструкция по устранению проблемы

Необходимо выполнить следующие последовательные действия:


Когда вышеуказанная служба выполняется, а доступа в интернет все равно нет, то требуется сделать следующие шаги:


При отсутствии доступа к интернету после внимательного исполнения вышеуказанных этапов, скорее всего есть ошибки непосредственно в работе Виндовс. Можно воспользоваться известной функцией отката ОС ко времени, когда все работало нормально. С этой целью необходимо сделать всего несколько шагов:

  1. Через «Пуск» открыть окно «Восстановление системы»;
  2. Выбрать точку восстановления и откатить систему.
  3. Перезапустить ПК.

Наиболее часто появляющиеся сложности

Нередко подобные сложности появляются, когда пользователи некорректно ввели настройки сети либо из-за заражения компьютера вредоносными приложениями. Поэтому рекомендуется убедиться в актуальности антивирусных баз установленной утилиты и в активности фаервола.

Иногда проблемы появляются из-за некорректно введенных параметров в интерфейсе своего роутера или банальные пропуски некоторых пунктов в его настройках.

Рассмотрим одну довольно частую проблему, из-за которой на компьютере Windows может не работать доступ в Интернет. Проблема связана с недоступностью DNS сервера. Предположим, у вас пропал доступ в Интернет, на значке подключения в трее появляется желтый треугольник, а в Chrome при попытке открыть любой сайт отображается ошибка.

Как вы видите, проблема связана с DNS сервером, который не может разрешить имя домена (сайта) в IP адрес. В большинстве случае это проблема вызвана неправильными настройками вашего компьютера, маршрутизатора или ошибками на стороне вашего интернет провайдера.

Попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши по значку подключения и выберите пункт «Диагностировать проблему». После выполнения диагностики подключения в окне Диагностика сетей Windows появится ошибка « DNS-сервер не отвечает ».

Или такая ошибка: « Параметры компьютер настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер не отвечает) «.

В этой статье рассмотрим несколько простых советов, которые должны помочь вам исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10 (и других поддерживаемых версиях Windows).

Прежде всего попробуйте самый простые, но довольно эффективные методы:

  • Перезагрузите вам роутер или модем, через который вы подключены к Интернету (достаточно выключить питание на 1 -2 минуты).
  • Перезагрузите свое Windows устройство.
  • Проверьте, работает ли интернет на других ваших устройствах и появляются ли на них ошибки DNS.
  • Вспомните, не устанавливали вы недавно, какие-либо новых программы. Некоторые антивирусы со встроенным межсетевым экраном при неправильной настройке могут блокировать доступ в Интернет.

Для разрешения DNS запросов на Windows устройствах должна быть обязательно запущена служба DNS клиент. Проверьте, запущена ли эта служба:

  1. Откройте консоль управления службами (services.msc).
  2. В списке служб найдите DNS Client / DNS клиент.
  3. Дважды щелкните по ней и убедитесь, что она находится в статусе Running (Выполняется). Если служба отключена, переведите ее в автоматический запуск и запустите ее, нажав кнопку Start (запустить).
  4. После включения службы DNS желательно перезагрузить компьютер.

Выполните сброс кэша DNS, сетевых настроек и параметров стека TCP/IP, выполнив в командной строке с повышенными правами следующие команды и перезагрузите компьютер:

ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
ipconfig /release
netsh winsock reset

Выполните команду . Если команда вернет DNS request timed out. timeout was 2 seconds , значит DNS сервер не доступен с вашего компьютера. IP адрес DNS сервера присутствует в результатах команды nslookup.

Проверьте текущие настройки первичного и вторичного DNS серверов в свойствах сетевого подключения. Откройте приложение Параметры и перейдите в раздел Сеть и Интернет . В открывшемся окне щелкните по пункту Настройка параметра адаптера .

Найдите ваше подключение к Интернету и откройте его свойства. Если ваш компьютер подключен к Интернету через кабель, откройте свойства Ethernet подключения (Подключение по локальной сети), если через Wi-Fi сеть – свойства подключения «Беспроводная сеть».

В списке протоколов выберите Internet Protocol Version 4 / IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку Свойства .

Если у вас в списке DNS серверов вручную указан IP адрес какого-то сервера, попробуйте переключится на опцию «Получать адрес DNS-севрера автоматически», перезагрузите компьютер и проверьте подключение к Интернету.

Если это не помогло, попробуйте вручную указать IP адреса публичных DNS серверов Google: 8.8.8.8 или 8.8.4.4 .

Сохраните изменения и перезагрузите свой компьютер.

Если вы подключены к Интернету через маршрутизатор и проблема с DNS серверами возникает на всех устройствах, которые выходят в Интеренет через него, скорее всего нужно проверить настройки DNS серверов на самом маршрутизатору и изменить их на указанные выше.

Совет. Конкретный пункт меню настроек роутера с параметрами DNS сервера может отличаться в зависимости от модели оборудования и типу подключения к Интеренут. В первую проверьте разделы WAN, Network setup, DNS, Basic Settings и т.д. Ниже представлен скриншот с разделов, в коорым нужно указать DNS сервера на популярных маршрутизаторах Linksys.

Если рассмотренные способы не помогли исправить ошибку DNS, попробуйте:


Понравилось? Лайкни нас на Facebook