Contul personal al MGTS este o pagină cu informații personale care conține informații detaliate pentru fiecare client al companiei. Aici abonatul poate gestiona serviciile, controla cheltuielile și încasările plăților pentru telefon și Internet.

Toate serviciile sunt absolut gratuite, iar interfața contului personal este intuitivă. Puteți rezolva sarcinile standard ale utilizatorului folosind canale de autoservire la distanță mult mai rapid decât printr-un centru de contact sau în biroul organizației.

Caracteristicile contului personal

Contul personal al MGTS permite clientului să efectueze următoarele acțiuni fără a apela linia de asistență telefonică sau a vizita Centrul de service.

• Schimbarea planului tarifar. Acest lucru se aplică serviciilor de telefonie și Internet.
• Conectarea unor canale TV suplimentare.
• Vizualizați informații despre sold, ținând cont de cele mai recente debite și depuneri de fonduri.
• Vizualizați informații despre toate apelurile efectuate, durata acestora, detalii despre apeluri.
• Activarea de noi servicii.

Înregistrare și autentificare la contul personal

Pentru a vă folosi contul personal MGTS, trebuie să primiți un cod de acces personal. Puteți face acest lucru în 2 moduri.

• Sunați la numărul liniei de asistență telefonică. Contactați centrul de contact telefonic. Parcurgeți procedura standard de identificare. Pentru a face acest lucru, va trebui să furnizați detaliile pașaportului solicitantului specificate în contract. După aceasta, veți primi un cod cu care vă puteți introduce pagina personală.
• Vizită la centrul de servicii pentru clienți. Codul poate fi obținut și vizitând unul dintre birourile MGTS, trebuie să aveți pașaportul la dvs.

Alegerea modului de obținere a parolei vă aparține, dar prima opțiune este, fără îndoială, mai convenabilă și mai rapidă. În același mod, îți poți recupera parola dacă ai uitat-o.

După ce ați primit PIN-ul, accesați pagina contului personal MGTS, introduceți în câmp contractul sau numărul de telefon, apoi codul. Acum aveți acces la toate informațiile de care are nevoie un abonat MGTS. Când vă conectați pentru prima dată, puteți modifica codul generat automat cu propria dvs. combinație de litere sau numere. Faceți acest lucru din motive de securitate și pentru a vă aminti mai bine parola.

OJSC Moscow City Telephone Network, cunoscută și sub numele de MGTS, este o companie rusă de telecomunicații fondată în 1882. Sediul companiei este situat la Moscova.

MGTS oferă servicii telefonice locale și intrazonale. De la sfârșitul anului 2007, compania își dezvoltă propriile servicii de acces la Internet sub marca „Internet de la MGTS”.

Site-ul oficial al MGTS permite utilizatorului să se familiarizeze cu toate serviciile disponibile ale companiei. Meniul principal are mai multe file, fiecare dintre acestea conținând informații pentru o anumită categorie de utilizatori.

pagina principala

Astfel, prima dintre filele meniului principal se adresează clienților privați și se numește „For Home”. Conține informații privind internetul de acasă (tehnologii, tarife, promoții etc.), televiziune (oferte, servicii, plată), telefon (casă și mobil), și descrie, de asemenea, „servicii inteligente” legate de instalarea și întreținerea echipamentelor de alarmă de securitate. .

Fila Acasă

Pentru cei implicați în afaceri, site-ul oficial MGTS are o filă separată care include informații despre Internet, televiziune și telefon. De asemenea, oferă informații pentru întreprinderile mici.

Fila Afaceri

Meniul principal al site-ului oficial MGTS conține, de asemenea, file pentru operatorii de telecomunicații și partenerii companiei.

Pentru cei care doresc să aibă acces la schimbarea planurilor tarifare, conectarea de canale TV și pachete tematice suplimentare, activarea serviciilor suplimentare, statistici de convorbire telefonică etc., merită să-și creeze un Cont Personal.

Accesul la cele mai populare informații de pe site-ul oficial MGTS se poate realiza datorită filelor situate în partea stângă a paginii. Aici puteți face o aplicație pentru a conecta serviciile MGTS. Aici vă puteți familiariza și cu tipurile de plată, inclusiv cu plata online direct pe site - dintr-un cont de telefon MTS sau prin card bancar.

Aceste file includ, de asemenea, informații despre tehnologia GPON, o rețea optică pasivă care oferă acces multifuncțional la Internet în bandă largă.

Aici sunt reflectate și centrele de vânzări și service, pentru a găsi pe care le puteți folosi harta sau lista postată pe site-ul oficial MGTS.

Fila Centre de vânzări și service

Dacă aveți întrebări, accesați fila „Ajutor”, unde sunt colectate răspunsurile la cele mai frecvente întrebări. Pentru comoditate, materialele sunt grupate în secțiuni tematice.

fila Ajutor

Pentru cei care doresc să se familiarizeze cu o altă companie rusă de telecomunicații, se recomandă să o viziteze.

Site-ul oficial al MGTS - mgts.ru

Rețeaua telefonică a orașului Moscova (MGTS) a fost fondată în 1882. În prezent, oferă servicii în domeniul comunicațiilor prin cablu telefonic, televiziunii digitale, acces la Internet și comunicații mobile. Pe lângă serviciile de comunicații, compania oferă supraveghere video și instalarea de alarme de securitate. Rețeaua de coloană vertebrală MGTS este cea mai mare din capitală, lungimea sa este de 45.000 km.

Fiecare abonat MGTS are propriul cont personal, care este o pagină cu informații personale. Acesta este un asistent excelent care facilitează interacțiunea companiei cu consumatorii.

Caracteristicile contului personal

Pe baza informațiilor postate în contul dumneavoastră personal, un utilizator al rețelei MGTS are posibilitatea de a:

• face modificări la informațiile de bază despre tine;
• aflați despre angajamente, datorii, încasări de plăți pentru serviciile prestate;
• conectați noi canale de televiziune. să primească informații despre conexiunile realizate cu abonatul și durata acestora;
• face cereri pentru anumite apeluri. activați servicii noi pentru consumator.

Avantajele unui astfel de cont sunt că plătitorul poate rezolva rapid și ușor problemele și sarcinile de interacțiune cu furnizorul de servicii. Interacțiunea printr-un cont personal este, de asemenea, convenabilă pentru furnizorul de servicii, deoarece în acest caz timpul de lucru al personalului este economisit semnificativ.

Înregistrare în contul personal

Pentru a putea folosi în mod constant serviciul de cont personal, trebuie în primul rând să creați un sistem de date de identificare. Acestea includ: codul PIN, autentificare și parolă. Există două moduri de a obține acreditările de conectare.

1. Autorizarea poate avea loc la centrele de servicii pentru clienți. Codul poate fi obținut vizitând personal unul dintre birourile MGTS. În acest caz, o persoană trebuie să aibă un pașaport.
2. Puteți apela la centrul de contact telefonic. Aici veți avea nevoie de informații despre detaliile pașaportului, precum și datele de identificare ale contractului de servicii. Acest lucru va fi suficient pentru a primi automat un cod de acces.

Conectați-vă la contul dvs. personal

După ce vi se trimite un cod PIN în timpul înregistrării, trebuie să accesați contul personal introducând numărul de telefon sau datele contractului în câmpul corespunzător. Apoi trebuie doar să introduceți codul PIN. Acum vă puteți conecta la contul dvs.

Pentru comoditate, după prima conectare, vă puteți crea propria versiune a datelor de identificare, înlocuind codul propus cu propria versiune.

Dacă pierdeți datele care vă permit să vă introduceți contul, îl puteți restaura folosind algoritmul de înregistrare descris mai sus.

Informații despre contul dvs. personal

Vă puteți accesa contul pe site-ul web MGTS de pe un computer desktop sau telefon mobil în orice moment al zilei.

Pe site-ul companiei, în colțul din dreapta sus, există o secțiune numită „Cont personal”. Făcând clic pe săgeata din dreapta, veți primi o listă derulantă în care puteți introduce numele de utilizator și parola. Dacă procedura este efectuată corect, atunci făcând clic pe inscripția „Autentificare”, veți fi dus la contul dvs. personal.

Site-ul are o funcție de asistență care oferă informații despre situații problematice comune. Dacă cazul dvs. nu este standard, atunci puteți contacta linia de asistență telefonică, care se află pe pagina principală a site-ului.

Contul dvs. personal deschide oportunități nelimitate pentru clienții MGTS de a gestiona de la distanță serviciile de comunicații. Un mare plus este, de asemenea, că puteți utiliza managerul online fie folosind un browser de pe un computer personal, fie prin intermediul unui telefon mobil, descarcând gratuit software-ul pentru iOS sau Android.

Funcționalitatea contului personal MGTS

Următoarele opțiuni sunt disponibile în contul dvs. personal:

• primirea de rapoarte financiare privind cheltuielile pentru o anumită perioadă de timp;
• vizualizarea istoricului apelurilor primite și efectuate către;
• acces la informații despre starea contului;
• completați-vă soldul utilizând sisteme bancare online sau de plată electronică;
• gestionarea planurilor tarifare și a serviciilor suplimentare - Internet, cablu TV, comunicații celulare;
• trimiterea de mesaje SMS gratuite etc.

Cum să vă înregistrați în contul personal?

Vă puteți înregistra și ulterior să vă conectați la contul personal MGTS în două moduri: prin site-ul oficial al furnizorului de servicii de telecomunicații sau prin centrele de servicii autorizate.

METODA Nr. 1

1. Conectați-vă la pagina principală a site-ului companiei, situată la: mgts.ru/home/.
2. În partea dreaptă, faceți clic pe hyperlinkul „Cont personal”.
3. În fila care se deschide, panoul de conectare a contului va apărea în fața ta. Pentru a vă înregistra, va trebui să faceți clic pe butonul „Nu știu sau ați uitat parola”.
4. În continuare, sistemul va oferi. Sunați-l și treceți printr-o procedură simplă de identificare.

Răspunsurile la întrebările de securitate pe care le va adresa operatorul trebuie să corespundă 100% cu datele tale pașaport specificate în timpul executării contractului cu MGTS.

1. După ce ați vorbit cu un reprezentant MGTS, veți primi o notificare care conține o parolă unică.
2. Apoi reveniți la panoul de conectare și introduceți numărul dvs. de telefon ca logare, precum și parola trimisă de operator și faceți clic pe „Login”.
3. După ce accesați contul personal, înlocuiți parola temporară cu una permanentă.

METODA Nr. 2

1. Pentru a vă înregistra în contul personal printr-un centru autorizat de servicii pentru clienți, trebuie să vizitați una dintre reprezentanțele companiei. Nu uita să iei cu tine pașaportul sau permisul de conducere.

1. Furnizați specialistului un document care vă confirmă identitatea și solicitați o parolă pentru a vă conecta la contul dvs. Această procedură este absolut gratuită.
2. După ce primiți o parolă unică, conectați-vă la contul dvs. pe site-ul oficial MGTS și înlocuiți codul venind cu o nouă combinație de litere sau numere.

Revizuirea aplicației mobile MGTS

Înregistrându-vă folosind una dintre metodele de mai sus, ulterior veți putea să vă gestionați contul personal folosind aplicația mobilă MGTS pe Android și iOS. Este posibil să descărcați acest software gratuit fie de pe Google Play, fie din AppStore, fie urmând linkurile corespunzătoare de pe site-ul web al furnizorului.

Și pentru a vă conecta la contul personal folosind un smartphone sau o tabletă, va trebui, de asemenea, să introduceți numărul de telefon sau numele de utilizator înregistrat împreună cu o parolă.

În ciuda tuturor avantajelor vizibile ale utilitarului, principalele fiind portabilitatea și accesibilitatea, acesta are totuși unele dezavantaje. Pe baza recenziilor utilizatorilor, dezavantajele sunt următoarele:

1. Programul este conceput pentru un singur cont, adică. dacă utilizați două conturi personale, apoi comutați între conturi, va trebui să reintroduceți datele de conectare și parolele.
2. Funcționare instabilă a aplicației: erori frecvente de încărcare a bazei de date, blocări ale sistemului.
3. Lipsa funcției de management al planului tarifar.

Între timp, software-ul este actualizat în mod regulat, așa că este posibil ca echipa de dezvoltare să corecteze în curând toate deficiențele existente.