USSD-förfrågningar är ett enkelt och snabbt sätt att få nödvändig information från din mobiloperatör. Allt du behöver göra är att ange önskad begäran på din telefon. Men det är helt enkelt omöjligt att komma ihåg dem alla. Så spara och använd HF-katalogen med alla USSD-förfrågningar för velcom-prenumeranter.

Allmän information:

Information och servicehantering:

Mobilt Internet och MMS:

INTERNETKUNDSERVICE (ISSA)

Internet Subscriber Service Service (ISSS) är en tjänst som låter dig självständigt få finansiell information om ditt personliga konto, göra betalningar, ändra uppsättningen ytterligare tjänster och utföra ett antal andra operationer.

Du kan använda tjänsten när som helst på dygnet genom att besöka webbplatsen www.internet.velcom.by.

Hur det fungerar

För VELCOM-prenumeranter (förutom PRIVET)

* förtydliga personlig information: uppgifter om taxeplanen, beräkningsmetod, datum för registrering i ISSA;
* få finansiell information om din betalningshistorik;
* ta reda på saldot av minuter, MMS- och GPRS-trafik som ingår i prenumerationsavgiften, om detta tillhandahålls av din taxa;
* fyll på ditt saldo med ett expressbetalkort;
* hantera ditt konto: möjligheten att se kontouppgifter för de senaste två månaderna och periodiseringar för den öppna perioden, samt beställa en återkommande faktura för en stängd period till din e-postadress eller ändra fakturans leveransadress;
* ändra taxeplanen;
* aktivera och inaktivera vissa ytterligare tjänster;
* kontakta serviceavdelningens specialister i olika frågor om företagets tjänster;
* ändra lösenordet för att komma åt ISSA.

För PRIVET-prenumeranter

Efter att ha anslutit till tjänsten och registrerat dig på webbplatsen www.internet.velcom.by kan du:

* få information om ditt personliga kontosaldo;
* ändra taxeplanen;
* ansluta och koppla från MMS-tjänsten;
* ändra åtkomstkod;
* bestämma och ändra taxezonen (endast för användare av PRIVET-tariffplanen, ZEMLYAKI!);
* övervaka betalningshistorik;
* Fyll på ditt personliga kontosaldo med PRIVET förbetalda kort;
* ta reda på historiken för statusändringar sedan den senaste övergången till "Aktiv" status;
* få information om utgående samtal.

Hur man ansluter

Prenumeranter på företaget (förutom PRIVET-prenumeranter) - individer, medborgare i Republiken Vitryssland - kan aktivera tjänsten på företagets försäljnings- och servicecenter eller från officiella advokater på grundval av ett ansökningsformulär som upprättats av företaget mot uppvisande av en pass.

PRIVET-abonnenter kan ansluta ISSA oberoende med USSD-begäran *126*5# och samtalsnyckeln. Som svar på den inkommande USSD-förfrågan måste du ange PUK 1-koden för SIM-kortet du använder.

Efter att ha anslutit till ISSA-tjänsten måste du registrera dig på sidan www.internet.velcom.by. För att göra detta måste du ange ditt abonnentnummer och sedan skicka en USSD-förfrågan (*141*0# och samtalsnyckel). Som svar får du ett unikt 6-siffrigt lösenord (giltigt i 1 timme).

För att ändra lösenordet måste du använda menyalternativet "Avancerat". Du kan välja valfri kombination av sex siffror för ditt personliga lösenord, och även ställa in dess giltighetstid till upp till 1 år.

Uppmärksamhet! Åtgärder som utförs genom CCIS med hjälp av ett lösenord är likvärdiga med åtgärder som utförs av abonnenten personligen. Prenumeranten är personligen ansvarig för säkerheten för sitt lösenord. Om det avslöjas måste du personligen informera företagets serviceavdelningsspecialister (mot uppvisande av ditt pass).

Låser lösenordsåtkomst

Prenumeranter på företaget (förutom PRIVET-prenumeranter) kan tillfälligt blockera åtkomst till lösenordet. För att göra detta måste du ringa referens- och informationstjänsten på 410 eller 411-0 och sedan, för att få ett nytt lösenord, kontakta VELCOMs försäljnings- och servicecenter eller företagets officiella advokater med ett identifikationsdokument.

Stänga av

Prenumeranter på företaget (förutom PRIVET-prenumeranter) kan inaktivera ISSA-tjänsten efter eget gottfinnande genom att personligen kontakta företagets försäljnings- och servicecenter eller företagets officiella advokater och fylla i lämplig ansökan (mot uppvisande av ett pass).

PRIVET-abonnenter kan självständigt inaktivera ISSA med USSD-begäran *126*5# och samtalsnyckeln. För att använda tjänsten igen måste du återansluta den med en USSD-förfrågan och registrera dig på webbplatsen www.internet.velcom.by.

Hur man använder

Efter att ha anslutit och registrerat tjänsten måste du logga in i ISSA-systemet på webbplatsen www.internet.velcom.med ditt lösenord. Genom att välja lämplig menypost kan du utföra de nödvändiga åtgärderna efter systemuppmaningarna.

Uppmärksamhet! Korrekt drift av ISSA garanteras när du använder webbläsaren Internet Explorer (version inte lägre än 5.5).

Möjligheten att arbeta med ISSA-tjänsten tillhandahålls kostnadsfritt. Kostnaden för tjänster tilldelade/ändrade genom ISSA bestäms enligt företagets taxor som gällde vid den tidpunkt då tjänsten tilldelades.

Officiella regler för tillhandahållande av tjänsten "Internet Subscriber Service PRIVET".

Att registrera ett personligt konto hos mobiloperatören Velcom ger en utmärkt möjlighet för alla abonnenter att självständigt kontrollera sina pengar som spenderas på mobilkommunikation, installera applikationer som är fördelaktiga och bekväma för dem och många andra möjligheter.

Registrering av Velcoms personliga konto (Velcom)

Registrering av ditt personliga konto börjar med att du måste ange adressen till teleoperatören http://internet.velcom.by. och gå till den officiella sidan för att registrera operatörens personliga konton. Ange ditt telefonnummer så ska du få ett SMS med ett tillfälligt lösenord för din första inloggning. Denna kod är giltig i 1 timme. Därefter måste du logga in på ditt konto och ändra lösenordskombinationen. Detta lösenord är permanent - giltigt i 1 år. Registreringen är nu klar. Nu har du ett personligt konto i Velcom (Velcom).

Logga in på Velcom personligt konto (Velcom)

För att gå till Velcoms personliga konto (Velcom), måste du gå till inloggningssidan https://my.velcom.by/, ange ditt telefonnummer och lösenord.

Återställa lösenordet för ditt personliga konto

Om du har glömt ditt lösenord kan du begära ett nytt. För att göra detta finns det ett avsnitt "Glömt ditt lösenord" på inloggningssidan. Den innehåller instruktioner om vad du ska göra för att få lösenordet. Så du måste slå det korta numret *141*0# och ringa ett samtal. Slå sedan ett lösenord på 5-10 siffror. När du har bekräftat att åtgärderna är korrekta kan du använda ett tillfälligt lösenord och använda det för att logga in på ditt personliga konto.

Vad är användbart på ditt personliga konto

På det personliga kontot kan varje abonnent utföra många olika operationer, i synnerhet: kontrollera saldot, klargöra trafik, tariffplan, ändra tariffen vid behov eller inaktivera den, kontrollera de återstående minuterna och bonusarna, anslut till Internet.

Med hjälp av USSD-kommandon kan du få referensinformation om tjänsterna från Velcom-mobiloperatören, ansluta och koppla från dem. För att göra detta måste du utföra en enkel åtgärd - slå en viss kombination av tecken på din smartphone.

Allmänna regler för användning av kommandon

USSD-kommandona du skickar finns inte kvar i gadgetens minne. Du kan också använda förfrågningar under roaming. Naturligtvis måste roamingpartnern stödja USSD.
Att använda USSD-menyn är gratis. Om du ansluter till en betaltjänst kommer systemet att varna dig om kostnaden.

Observera: USSD-begäran måste börja med en asterisk (*) och sluta med en hash (#).

Mellan dessa tecken måste du slå det korta numret för operationen som utförs. När du har skrivit en kombination av tecken trycker du på ring.

Kontrollera saldot och återstående internettrafik

Med dessa kommandon kan du kontrollera din kontostatus, ta reda på hur många minuter du har kvar, SMS, MMS, megabyte mobilt internet, ladda upp din mobiltelefon, vägra att ta emot räkningar via e-post, etc.

Serviceinformation och hantering

USSD-kommandona som presenteras i detta block är avsedda att visa information om anslutna tjänster, nummer och tariff, byta till kontrakt och förskottsbetalning, etc.

MMS och mobilt internethantering

Hantering av roamingtjänster

Vad är Balance Plus?

Mobiloperatören "Velcom" har tjänsten "Balance+". Med den kan du ta reda på vilka ytterligare tjänster som är tillgängliga för anslutning. Relevant information kan visas som ett svar på *100#.

För att aktivera (avaktivera) Balance Plus-tjänsten, slå *149# och tryck på ring.

"Balance Plus" kan användas för att ansluta tjänster:

• "Herren på täppan";
• "Engelskalektioner";
• SMS-prenumeration;
• USSD-sport;
• "Skrattutmaning";
• "Fanbox";
• "Överraskning."